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Frank (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 4 Wochen • Strand
Alle Voraussetzungen vorhanden.Leider auch Mängel!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage des Hotels ist top! Wir bewohnten ein Gold Appartement und hatten einen traumhaften Meerblick. dEr Sonnenuntergang entschädigte für das schlechte Essen. Es war schlecht zubereitet und immer von schlechter Qualität.auf diese Mängel haben wir auch schon während unseres Aufenthaltes aufmerksam gemacht.aber die Geschäftsleitung interessiert sich in keinster weise für die Belange In 4 Wochen haben wir nicht einmal einen der Herren im Restaurant ausfindig machen können Sonst hätten sie auch die Unzufriedenheit der Gäste mitbekommen.das Büffet wurde sehr langsam nachgefüllt. Auf Pommes wartete man auch gerne mal 20 Minutenlang. WENN es mal (2) Lachs gab war der in 10 Minuten aus und es wurde auch nicht mehr nachgelegt.in 4 Wochen gab es 2Fischsorten Hähnchen hackbällchen 4 x die Woche.das Frühstück besonders die Eierstation versöhnten . Die Kellner absolut überfordert und unorganisiert.gott sei Dank gab es noch Julian, der einzige mit Überblick. Das Wohnen war für uns jedoch optimal und die Überlegung nur mit Frühstück dieses Hotel zu buchen ist da.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:4 Wochen im Februar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:66-70
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie wieder als Gast begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus Teneriffa. Emilio Domene Comunity Manager