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Andreas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Max. 3 Sterne
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Der Zustand des Hotels hat maximal 3 Sterne verdient. An sich ist es eine schöne Anlage, welche allerdings in die Jahre gekommen ist. Renovierte Zimmer bedeutet hier lediglich das Wände vor Jahren weiss gestrichen wurden. Der Zustand des Badeszimmers ist schon heftig bis herunter gekommen. Renoviert und angenehm empfinde ich etwas anders. Und das obwohl wir die Silberne Kategorie gebucht haben. Das Essen am Abend ist nicht schmackhaft und jeden Abend zu 99% identisch. Tische werden nicht abgeräumt, man sucht Teller, und das jeden Tag. Der 1 Kellner rackert und ist völlig überfordert aber sehr freundlich. Frühstück ist ok.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Andreas, Vielen dank für Ihre Bewertung. Ich versichere Ihnen das wir versuchen werden alle gastronomische Probleme die Sie gefunden haben zu lösen. Was die Hotel Sterne von Lagos de Fanabe betrift, muss ich Ihnen mitteillen des wir 3 Sterne sind. Im Katalog sin nach bewertung des Veranstalters 4 "Sonnen". Bitte entschuldigen Sie, alle Schwierigkeiten die Sie in unserem Hotel angetroffen haben. Ich würde mich freuen Sie wieder als Gast begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse Emilio Domene Comunity Manager.