Anlage und Zimmer gut aber die Verpflegung war ungenießbar. Sämtliche Speisen (Mittags und Abends) waren allesamt kalt. Kalte Pommes, Fleisch kalt.........so sind wir jeden Tag außerhalb essen gegangen. Hinweise über die Kellner an die Küche wurden vom Koch nur abgällig kommentiert. Uns sieht man in dieser Anlage nie wieder. Dann wurde uns am Anreisetag angeboten, eine gute Bewertung zu schreiben und dafür würde man auf die täglichen 3 Euro für die Tresornutzung zu verzichten. Unglaublich.
Lieber Andreas, Zuerst einmahl möchten wir Ihnen bedanken für Ihre Bewertung. Wir bedaueren es sehr, dass Ihrem Urlaub nicht nach Ihre Wünsch war. Wir geben wöchentlich Feedback an alle Mitarbeiter, um die professionelle Arbeit jeden Tag zu verbessern. Nochmals vielen Dank und liebe Grüsse aus Teneriffa. Mit freundlichem Grüss, Das Management.
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