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Sandra (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, man darf nicht zuviel erwarten.
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind ohne Vorurteile in dieses Hotel gereist. Waren dann doch überrascht, dass es eigentlich ganz gut war. Es dürfte etwas sauberer sein. Und ganz klar, das Hotel ist renovationsbedürftig. War doch die WC-Spühlung defekt und bei der Dusche der Ablauf. Das Essen war die erste Woche gut, danach wiederholte es sich. 3 mal mussten wir auswärts essen, da wir wirklich nichts gutes fanden am Buffet. Das Dessertbuffet war jeden Tag gleich und nicht so ein Hit. Hatten all inklusive, jedoch waren gewisse Getränke nicht enthalten. Glace gab es nur zu den Essenszeiten, was schade war für die Kinder. Zudem gabs am Nachmittagslunch nur die Resten vom Mittagsbuffet. Aber in Grossen und Ganze war die Anlage sehr schön. Hatte sogar Zimmer mit Treppe zum Pool.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, Vielen dank für Ihre Bewertung. Ich versichere Ihnen das wir versuchen werden alle gastronomische Probleme die Sie gefunden haben zu lösen. Bitte entschuldigen Sie, alle Schwierigkeiten die Sie in unserem Hotel angetroffen haben. Viele Grüsse aus Teneriffa. Emilio Domene Comunity Manager