Lake Hill Karkonosze Resort & Spa

Gute Idee, schlecht umgesetzt. Modernes Design, aber leider zum Teil mit sehr billigen Materialien umgesetzt, sodass die Möbel schon sehr abgelebt aussehen.

Hatten Junior Suit mit Seeblick gebucht und haben das schlechteste Zimmer bekommen. Seeblick gab es nur wenn man den Balkon betreten hat. Verdreckte Wände, schwarze Haare überall im Zimmer, Safe hat nicht funktioniert, die Aufbettung für unser Kind wurde vergessen und erst nach 4 Stunden und nach 2x Nachfragen hatten es die unfreundlichen Damen an der Rezeption geschafft jemanden vom Housekeeping zu schicken.

Halbpension kann man sich sparen. Geschmacklos, wenig Auswahl ein Witz für diese Preise

Sehr unfreundliche Mitarbeiter egal ob Rezeption oder Restaurant. Wenn man Fehler macht , dann sollte man sich wenigstens beim Gast entschuldigen, das ist aber anscheinend in diesem Hotel eher nicht bekannt.

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