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Walter(36-40)Österreich
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2014
Große Enttäuschung
1,7 / 6

  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unterbringung im dazugehörigen KAISERHOF, die Kritik bezieht sich darauf! - Man hat das Gefühl, Gast zweiter Klasse zu sein (das Essen kann nur im Stammhaus eingenommen werden, das zu Fuß 5 Min. entfernt ist). - Das Frühstücksbuffet ist sehr mager, trotz mehrmaliger Bitte, noch fehlende Löffel zu bringen, bekamen wir zB. keine Kaffelöffel. Der Kaffe schmecKt nach Pulver. - Im Kaiserhof erinnern die Zimmer an osteuropäische Hotels. Handtücher und Bettwäsche haben mehr als zwei Jahrzehnte erlebt. - Die Wirtin verlangt für den Transfer Bahnhof - Hotel stolze 12 Euro, dieser Preis wurde weder auf der homepage, noch bei Reservierung angekündigt und war nicht vereinbart, - Vom Kaiserhof ist dringend abzuraten, das Stammhaus (Raxalpenhaus) hat 4 Sterne, die leider für den Gastro-Bereich nicht gerechtfertigt sind: - Das Personal wirkt leider unmotiviert und vollkommen überfordert. - Beim Essen á la carte musste unsere Gruppe 45 Minuten warten, die Speisen wurden nicht zugleich serviert, sodass ein gemeinsames Essen unmöglich war. - mekrwürdige Speisenkombinationen (Fisch auf Spaghetti!) - eher klein bemessene Portionen, wahrscheinlich Kalkül. - Man hat hier überhaupt nicht das Gefühl, als Gast willkommen zu sein. Fazit: das Hotel und der Nebenbetrieb Kaiserhof sind mit großer Vorsicht zu genießen. Lieber woanders einchecken...


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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