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Inge (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Die Realität sieht anderst aus !!!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel entspricht leider überhaupt nicht, dem im Internet aufgezeigten Bildern und Beurteilungen. Diese Zimmer haben wir n i c h t vorgefunden und wir bezweifeln auch, daß es diese Zimmer dort überhaupt gibt. Unsere 3 Zimmer im Haflingerhof , welcher nur 15 Meter vom Torrenerhof entfernt liegt, waren uralte, muffige, schäbige Buden. Die Schränke sind so alt und riechen so modrig, daß wir unsere Kleider lieber im Koffer gelassen haben. Die Betten knarzen so laut, daß man bei jeder Bewegung wieder aufwacht. Unser Bad in Zimmer Nr. 410 hatte eine alte Badewanne mit vielen Emailmacken, mit einer Handbrause, welche aus den 50er Jahren stammt und die Aufhängung dafür war auch noch abgebrochen. Duschen war eine große Herausforderung, zumal es auch keinen Duschvorleger am Boden gab und wir dazu dann eines unserer 2 Handtücher verwenden mussten - dieses wurde dann vom Zimmerservice mitgenommen und nicht ersetzt - die verbleibenden 3 Tage hatten wir dann 1 Handtuch pro Person zur Verfügung. Was das Maß aber dann zum Überlaufen brachte war das primitive Essen auf dem Torrenerhof !! Es war eine Zumutung was uns in diesem Hotel angeboten wurde !!! Die Hotelgäste, welche mit Halbpension gebucht haben, werden wie in einer Kantine oder Jugendherberge a b g e f ü t t e r t . Es gibt keine Tischdecken wie auf den Fotos sondern z.T. dreckige Tische, nasse Teller, k e i n e r l e i Service, k e i n e Buffet-Beschriftung was eigentlich in den "Wannen" angeboten wird. Die Hotelgäste müssen sich das Essen zusammensuchen. An unserem 1. Tag dort haben wir 2 verschiedene Sorten Fisch vorgefunden - es gab keine Alternative zum panierten Fisch und wer nach 19 Uhr kam hat sowieso nur noch v e r k o c h t e Beilagen vorgefunden. Nach dem Essen müssen die Gäste das Geschirr selbst auf einen Beförderungswagen stellen. Es war deprimierend für alle, man kam sich betrogen und ausgenützt vor - die Menschen dort laufen alle mit hängenden Köpfen rum, da es ja schließlich um ihre Urlaubstage geht und sie mit falschen Versprechungen auf den Torrenerhof/Haflingerhof gelockt wurden. Bei unserer Abreise am Sonntag war niemand an der Rezeption - die Gäste legten die Zimmerschlüssel auf die Theke, wir hatten keine Möglichkeit unseren "Frust" los zu werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:56-60
    Bewertungen:1