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Heinrich (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schlechtes Hotel in schöner Umgebung
1,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir haben zeitgleich 2 Doppelzimmer gebucht. Trotzdem waren die beiden Zimmer auf 2 Stockwerke aufgeteilt. Unser Eindruck an der Rezeption war, dass die Zimmerreservierung nicht vorbereitet war, sondern einfach 2 Zimmer vergeben wurden. Die Zimmer selbst waren in einem sehr schlechten Zustand. Die Dusche war schimmelig, im zweiten Zimmer sogar der Türstock innen schimmelig. Die Türen zu Bad/WC ließen sich nicht versperren. Handyempfang war vorhanden, jedoch nur EDGE. Deshalb war die Nutzung für Internet realistisch nicht möglich. Internetnutzung mit Handy wäre aber erforderlich gewesen, da die WLAN-Preise viel zu hoch waren. Das gebuchte Arrangement war günstig, für diese Leistung (Zimmerzustand, Verpflegung, Servicequalität) aber noch viel zu hoch.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Größe der Zimmer war ausreichend. Das war auch schon das einzig Positive. Die Zimmer waren in einem sehr schlechten Zustand. Das Zu- und Aufsperren wurde bei einem Zimmer zum Geduldspiel, weil das Schloss wackelte und das Türschild innen nicht angeschraubt war. Die Tür zum Bad/WC war bei einem Zimmer nicht versperrbar, weil kein Schlüssel vorhanden war. Beim zweiten Zimmer konnte man diese Tür zwar von außen, aber nicht von innen versperren. Die Dusche schimmelte, bei einem Zimmer auch der Türstock der Dusche. Eine Steckdose im (ca. 1 cm) zwischen Steckdose und Wand. Das dürfte kein Elektriker gemacht haben. Allgemein hatten wir den Eindruck, dass diverse Arbeiten nicht von Handwerkern, sondern von Pfuschern gemacht wurden. Ein Fernseher war vorhanden. Es war ein uralter Röhrenfernseher. ORF2 konnte nicht empfangen werden. Warum, war uns in Österreich eigentlich nicht verständlich. WLAN war verfügbar, aber zu einem Preis, dass man darauf gerne verzichtet. 2 Euro für eine Stunde ist Wucher.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Abendbuffet und Frühstück wurde in einem riesigen Saal eingenommen. Der Saal hatte den Flair einer Bahnhofshalle und war durch die Größe auch entsprechend laut. Die Auswahl beim Abendbuffet war nicht sehr abwechslungsreich (z.B. an einem Abend nur Rindfleisch in mehreren Variationen). Teilweise war das Fleisch sehr hart. Die Getränke musste man sich aus einem entfernteren Raum holen. Das Dessert war an allen Abenden gleich. Wenn man fertig war, wurde wortlos abserviert. Eine Ausnahme beim Abservieren: der Kellner fragte: "Fertig" und das war es dann. Am ersten Abend haben wir einen normal gedeckten Tisch gleich neben der Essenshalle gewählt und wurden von der Kellnerin (deutschsprachig) darauf aufmerksam gemacht, dass dieser Raum nur für "zahlende" Gäste sei. Wenn jemand, so wie wir, All-In gebucht hatte, wurde er offensichtlich vom Personal als "nicht zahlender" Gast bewertet.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal war insgesamt nicht freundlich. Wenn man an der Rezeption vorbeiging, wurde nicht gegrüßt. Das Personal hat mit den Gästen nichts gesprochen. Das dürfte darauf zurückzuführen sein, dass es sich vorwiegend um fremdsprachiges Personal handelt, dass die Landessprache nicht oder kaum versteht und dadurch ehr unsicher wirkt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels war in Ordnung. Bei Eigenanreise mit dem Auto kein Problem. Etwas knapp bemessen ist der Parkplatz.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heinrich
    Alter:56-60
    Bewertungen:3