- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Vorneweg, wir hatten eine schöne Zeit im Zillertal und im Zapfenhof, aber ein 4-Sterne Hotel ist der Zapfenhof nicht in jedem Bereich. Toll Ist der Garten, echt super! Auch für Kinder ist draußen viel geboten. Der Schwimmteich ist großartig und die Pools auch für Kinder optimal warm. Der Saunabereich ist geschmackvoll gestaltet. Das Zimmer war auf den ersten Blick erschreckend eng. Für die Kinder war das Sofa hergerichtet und ein wackeliges Klappbett. Niemand hat sich die Mühe gemacht den wuchtigen Couchtisch zu entfernen, der stand bei unserer Ankunft vor der Balkontür. Wir haben ihn zu zweit auf den Schrank hochgewuchtet. Dann reichte der Platz. Das Kinder"Paradies" ist ein dunkler Kellerraum, aber wenigstens sind nette Spielsachen da. Die Kinder müssen vom Speiseraum in den Keller an der Eingangstüre vorbei, die abends immer offen stand, nicht so gut gelöst, bei der Straße vor der Tür und dem ungesicherten Schwimmteich im Garten. 3 Tage vor unserer Abreise ging das Licht im Kinderzimmer kaputt, und blieb es, trotz zweifacher Nachfrage. Das Essen war soweit in Ordnung, aber nicht überragend. Extrawünsche sind besser keine zu stellen. Ich bin Vegetarierin, das scheint man im Zapfenhof noch nie gehabt zu haben. Von 6 oder 7 Gängen blieben mir meist nur 3 oder 4 zum Essen. Suppe, die in der Karte als Rinderkraftbrühe angekündigt war, wurde mir hingestellt, auf meine Nachfrage ob sie vegetarisch sei, sagte der Kellner: "Jaja". Es war die selbe Suppe wie bei meinem Mann! Und solche Aktionen gab es mehrfach. Das Frühstück war gut und reichhaltig, ich mochte das selbstgebackene Brot. Besonders überrascht waren wir, dass obwohl die Gäste aufgefordert waren vor der Tür zu rauchen, die Angestellten und vermutlich einige Stammgäste an einer Bar direkt neben dem Speiseraum qualmten, ohne Tür dazwischen und das sogar schon zum Frühstück. Für den Aldipreis war das Hotel für uns Ok. Aber mehr wär´s auch echt nicht wert gewesen! Schade, denn Garten und Wellnessbereich sind echt toll, aber im Haus ist manches irgendwie lieblos.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im August 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Brigitte |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 9 |