Landgut Zapfenhof

Bei einem 4 Sterne-Hotel sollte man davon ausgehen, dass man auch als Vegetarier eine reichliche Auswahl erhält. Aber weit gefehlt. Man kommt sich eher vor wie ein Exote. Das Essen war geschmacklich nicht gut. Das Hotel selbst und auch die Einrichtungen, vor allem die Außenanlagen, sind sehr ansprechend und einladend. Vor allem im Sommer ein kleines El Dorado. Wir waren im September, es war sehr kühl. Als wir ankamen, war die Heizung defekt. Wir hatten 16 Grad im Zimmer. Sehr ungemütlich zum Aufhalten. Bei der Reklamation wurden wir nicht unbedingt ernst genommen, sondern mit der "urigen" Aussage, wir sollten uns halt zusammenkuscheln, abgespeist. DAS fand ich sehr daneben und unpassend, obwohl ich ein Mensch bin, der sehr gerne und viel lacht. Es wurde uns nach einer kalten Nacht, die ich im Bademantel im Bett verbrachte, dann ein Radiator zur Verfügung gestellt, den wir im Wechsel mit unserem Sohn, welcher ein Einzelzimmer hatte, benutzten. Nach zwei Tagen und mehrmaligen Nachfragen wurde sich der Sache dann doch angenommen, und die Heizung wurde wenigstens etwas warm, so dass es im Zimmer auszuhalten war. Wie gesagt, das Hotel ist sehr ansprechend, doch die Umstände waren enttäuschend.

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