Landgut Zapfenhof

Dieses Hotel versprüht einen einzigartigen Charme, nämlich Geldeintreiben wo immer es geht: Bademantel - extra WLAN - extra Leitungswasser - extra (2,-€ für 0,5l und konsequent - trotz Reklamation - in nicht sauberen Karaffen serviert) Holundersaft Leitung 0,4 l um 5,- € (Rechtfertigung: selbst gemacht, viel Aufwand...) Orangensaft 0,4 l um 5,40 €!!! (nein - kein frisch gepresster!) Das trübt völlig unnötigerweise die Stimmung, obwohl - gemessen an den Gesamtkosten eines Winterurlaubes - vollkommen belanglos. Bei Reklamationen (Getränkepreise, Karaffen) wurde man von der Chefin schroff behandelt und - ohne dass sich das Hotel um die Behebung der Mängel bemüht hätte - abgewimmelt. So geht man mit Gästen nicht um - schon gar nicht in einem ****-Hotel! Äußerst positiv ist das Bedienpersonal zu erwähnen, kompetent, freundlich zu den Kindern, zuvorkommend und umsichtig mit Sonderwünschen - tolle Performance, die leider die anderen Punkte nicht kompensieren kann,...

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