Alle Bewertungen anzeigen
Torsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde umfassend saniert (Quelle: Hotel, Januar 2019)
Keine 4 Sterne! Abgewohnt und kitschig
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben eine kleine Wellnesshotel Testtour gemacht und dazu auch den Zapfenhof gebucht, da er auch mit Wellness wirbt. Aber was war das? 4 Sterne? Wohl bei Nacht und klarem Himmel! Angefangen vom Kitsch im gesamten Hotel, über abgewohnte Möbel, Zimmer und Badausstattung aus den 80er Jahren bis zum Wellnessbereich, der das Flair einer Kellersauna hatte. Im Außenbereich ein Pool, bei dem die Farbe abplatzte und im Überlauf in Fetzen herum schwamm, die Gehwegplatten teils gebrochen und wackelig. Weiter ging`s mit einem nicht richtig funktionierenden Internetzugang, der auch noch richtig Geld kostet (15 min 1, 00 Euro) bis zum Frühstück wo es Grapefruitsaft aus Pulver angemixt gab, keine Margarine (Diätprodukt) und eine mäßige Gesamtauswahl. Das 4 Sterne Zertifikat hängt neben der Reception. Und jetzt kommt`s, es ist aus dem Jahre 1981 ! Auf unsere Anfrage wie lange denn die 4 Sterne Zertifizierung gültig sei, wurde uns frech geantwortet, das es jedes Jahr überprüft werde. Totaler Quatsch, eine Zertifizierung hat immer eine genau bestimmte Laufzeit die länger als nur ein Jahr gültig ist. Ach ja, der Preis, ein 4 Sternepreis für eine 2,5 Stern Unterkunft. Ich würde so etwas frech und gierig nennen. Fazit: Wer eine Unterkunft zum Ski fahren und nur schlafen sucht kommt mit dem (Bauern)Hof zurecht, wer mehr will ist hier absolut falsch! Für uns NIE wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:1