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Sandra (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2008 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde umfassend saniert (Quelle: Hotel, Januar 2019)
Zapfenhof "aussen fix und innen nix"
1,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Der Zapfenhof ist wirklich kein 4 Sterne Hotel wie wir es und unsere Mitreisende aus dem Tirol kennen. Das Essen gleicht eher einer billigen Gartenwirtschaft (Spaghetti Carbonara, Gulasch und Omlette sind an der Tagesordnung und jeden 2. Tag der Gang zum Büffet). Im übrigen am Frühstück gibt es selten frisches Obst. Der Fruchtsalat besteht fast immer aus "Büchsen Essen". Extrem hohe und teure Getränke. Kein oder nur wenige Gemüse. Für die Kinder wurden immer billige Kindermenüs mit Pommes und Schnitzel oder Chickennuggets angeboten ohne Gemüse......! Völlig ungesund. Auch die normalen Gerichte hatten kein oder nur sehr wenig Gemüse. 0.4 Liter Cola (nicht original Cola) kosten Euro 5.- 0.4 Liter Bier kosten Euro 4.- 1/4 Liter Wein kostet mind. 6.60 Euro ==> Das Beste kommt noch. Der Eigner-Chef verlangt für Hahnenwasser Euro 4.- für 0. 4 Liter. Speck und Rühreier oder Spiegeleier kosten extra. In unserem Zimmer war auf dem Balkon ein Wespennest konnten den Balkon nur sehr wenig deshalb benutzen. Trotz mehrmaliger Reklamation ist nichts passiert. Die Juniorchefin im Zapfenhof (schwarzhaarige an der Rezeption) ist das letzte. Frech, barsch und gibt falsche Wanderrouten raus. Ich würde nie mehr in den Zapfenhof. Die Investieren ihr Geld nur in das Äussere des Hotels und nicht in die Hotelgäste und deren Wohl. Dieses Hotel hat höchstens 2 Sterne verdient. Sehr schlecht. Für Familien mit Kinder und für Paare die schon Tirol und gute 4-Sterne Hotels kennen überhaupt nicht zu empfehlen. Lieber in ein anderes Hotel jedes ist besser als der Zapfenhof.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer im Superior delux bereich waren gross. Leider hatten wir ein Wespennest und konnten so die Terrasse nur sehr wenig benutzen. Trotz mehrmaligem reklamieren ist nichts passiert. Es war denen an der Rezeption schlichtweg egal. Die Zimmermädchen haben nicht jeden Morgen die Betten gemacht trotzdem sie im Zimmer waren. Da frage ich mich, wofür die bezahlt werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlecht! Büchsen Früchte und wenig Gemüse. Rührei etc. am Morgen nur gegen Aufpreis erhältlich. Katastrophe.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe wie schon beschrieben. Schlechtes und billiges Essen, überteuerte Getränke und schlechtes Personal an der Rezeption. Nur der Barkeeper war sehr gut und auch nett. Der will aber im kommenden Oktober auch aufhören, weil der Umgang vom Eigner und Junior Chefpaar nicht mehr tragbar ist. Keine Kinderbtreuung, das Hallenbad ist ein Witz sehr klein. Das Aussenbad ist gut und auch der neue Teich ist sehr schön. Schlecht Wanderbeschreibung durch die Juniorchefin. Diese lügt und kann Fehler überhaupt nicht zugeben und akzeptieren. Die Hotelgäste werden auf das schlimmste beschimpft und als Idioten dargestellt. Die zocken nur die Gäste ab und fahren selbst dicke BMW und Audi.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • ca. 1 Km vom Ortszentrum Zell am Ziller entfernt. Keine Taxiservice oder Busservice vor dem Hotel vorhanden. Nur mit teurem Aufpreis erhältlich.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:6