Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Meine Freundin und Ich waren für 2 Übernachtungen in diesem Hotel. Wir hatten es ausgesucht, da wir einen Wellnessurlaub verbringen wollten und uns im Katalog nur positives aufgefallen ist was denn Wellnessbereich betrifft. Leider hat dieser unseren Erwartungen nicht entsprochen. Die im Katalog angekündigten 3 Saunen waren nicht vorhanden. Lediglich 1 Sauna, die jedoch täglich den Aufguss wechselt (leider bloß eine). Zudem gab es ein Dampfbad und einen Pool, der zwar von der Größe ok war, die versprochenen und im Katalog und auf der Hompage angepreisten 34 °C jedoch nicht vorhanden waren. Er war bitterkalt :(. Zudem konnte man den Wellnessbereich nur bis zum Abendessen nutzen. Was ein gemütliches Ausspannen am Abend nicht ermöglicht hat. Da wir also vom Wellness etwas enttäuscht waren, dachten wir etwas in näherer Umgebung zu unternehmen. Leider gab es in unmittelbarer Nähe nur eine einzige Bar. Ansonsten ist das Hotel echt super. Die Zimmer waren groß und sauber. Mir hat nur der Kühlschrank gefehlt, da ich meine Medikamente hätte kühlen müssen. Bei einem 4 Sterne Hotel hätte ich erwartet einen im Zimmer zu haben. Außerdem gab es WLAN nur in der Hotellobby. DAS ESSEN IST SUPER !! Mehr kann ich dazu nicht sagen :)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Verginia Laura |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 19 |
Es tut uns sehr Leid, dass wir mit unserem Wellnessangebot nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Der Wellnessbereich wird von uns prinzipiell nach dem Abendessen nicht mehr geöffnet, da es sich nicht empfielt nach einem 5 gängigen Menü den Kreislauf mit Sauna und Dampfbad zu belasten. Entschuldigen möchten wir uns nochmals für den an einem Tag "kühlen" Pool. Aufgrund eines Wärmepumpenausfalls hatte er am 20. Mai nur 25 Grad. Ab dem 21. Mai hatte er aber wieder die gewohnten 33 - 34 Grad. Es ist verständlich dass einem nach 34 Grad am Vortag - 25 Grad am Folgetag "eiskalt" vorkommen. Die Beschreibung "verschiedene Saunavarianten" werden wir aufgrund Ihres Hinweises ändern um in Zukunft keine Missverständnisse mehr entstehen zu lassen. Dankeschön! Es freut uns dass Sie trotzdem mit Ihrem Hotelscheck einen schönen Kurzurlaub bei uns verbracht haben und bedanken uns für die Weiterempfehlung. Hannes Nindler
