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corina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 1 Woche • Sonstige
Nein danke, nie wieder...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel liegt an der Straße, bei offenem Fenster nicht an Schlaf zu denken. Wir hatten das Hotel über einen Gutschein gekauft. Da uns in dem angegebenen Zeitraum durch 2 Todesfälle (Mutter und Bruder) keine Anreise möglich war, baten wir um Kulanz, den Gutschein ev. zu verlängern. Dies wurde uns ermöglicht ... mit einem Aufpreis von knapp 400 Euro, soviel hatte der Gutschein nicht gekostet :-( für die gleichen Leistungen. Bei Anreise wurde uns ein Zimmer zugewiesen welches zur Straßenseite gelegen war. Aber jetzt kommt das Schlimmste ... wir hatten direkten Blick auf den Friedhof :-( für eine Woche. Ich möchte mich jetzt nicht weiter äußern wie ich mich gefühlt habe, es war mein schrecklichster Urlaub überhaupt, ich hatte Ruhe und Abstand bitter nötig ... Da die Dame an der Rezeption immer sehr gestresst war und man sie am besten gar nicht angesprochen hat, wenn es nicht unbedingt sein musste ... von Wohlfühlfaktor und Gemütlichkeit, Freundlichkeit ... keine Spur ...


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:corina
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie, vielen dank für Ihre Bewertung die uns doch sehr nachdenklich stimmt. Wir haben Ihnen, damit Ihre Wertgutschein nach 3 Jahren nicht verfällt und Sie ja in diesen 3 Jahren keinen Termin bei uns gebucht hatten, ein Angebot für die Verlängerung des Gutscheines gemacht - diese haben Sie ja auch angenommen. Leider wussten wir über Ihre Todesfälle in der Familie nichts, gerne hätten wir Ihnen - wenn Sie zu uns gekommen wären - auch ein Hofseitiges Zimmer zugeteilt. Aber wir wussten das leider nicht.....unsere Fenster sind Schallfenster und in der Nacht ist bei uns fast kein Verkehr, weiters ist bei der Zimmerbeschreibung auch immer angeführt in welche Richtung unsere Zimmer zeigen - und eine Strasse, nun ja, die brauchen wir alle!