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Gabriela (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Mai 2014 • 3-5 Tage • Sonstige
Hat keine vier Sterne verdient!
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Ich finde die 4 Sterne hat dieses Hotel nicht verdient!!!! Im Internet wird dieses Hotel sehr gut dargestellt, leider entsprechen die Fotos nicht der Realität! WC winzig - am besten man würde verkehrt reingehen, Badezimmer ist sehr klein und ohne Badematten, der Duschkopf war der reinste Horror! Frühstück - Joghurt dreitagelang sauer, Dosenobst - kein frischer Obstsalat, kein frisches Brot, wenig Auswahl am Buffet, Speisen teilweise ausgetrocknet und dies 8.00 morgens! Ich habe andere Urlaubsgäste beobachtet und dabei merkte ich wie enttäuscht sie waren. Daher ist es mir ein Bedürfnis dies mitzuteilen - ich hab schon viele ****Hotels gesehen aber soetwas hab ich noch NIE erlebt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriela
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Sie haben ein Zimmer mit indischen Möbeln bewohnt, das neu eingerichtet ist. Handbearbeitet, aus Silber-Metall ziselierte Nachkästen und ein eben solcher Tisch. Die Dachterrasse aus grauem, verwittertem Lärchenholz hat 16 m². Das Badezimmer ist neu renoviert und mit neuen Glas-Flügeltüren, die bis zum Boden gehen, ausgestattet. Es gibt keine Duschwanne, also auch keine Stolperfalle, der Duschkopf ist der teuerste, den wir von der Firma Grohe bekommen konnten. Die Größe der Toilette entspricht absolut den Richtlinien. Badematten im herkömmlichen Sinn gibt es nicht, das wäre unhygienisch. Wir verwenden Frotteevorleger, die jeden Tag gewechselt werden. Ungesüßtes Naturjoghurt ist immer leicht säuerlich. 3-Tage alt kann das Joghurt bei uns niemals werden, bei der Menge die wir benötigen. Zu allen anderen Kritikpunkten möchte ich vermerken, dass eine sehr positive Bewertung von Gästen abgegeben wurde, die nachweislich zeitgleich mit Ihnen einige Urlaubstage in unserem Hotel verbracht haben. Die Bewertung dieser Gäste wurde 2 Tage vor Ihrer Bewertung veröffentlicht.