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Aus Deutschland
Anke (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Februar 2011 • 1 Woche • Sonstige
3 Mal und nicht wieder3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben das Hotel zum dritten und leider zum letzten Mal besucht. Das eigentlich schöne Hotel wird durch neuerdings schlechten Service kaputtgemacht. Die Krönung ist der Umgang mit dem Gast und seinen Wünschen an der Rezeption. Man reagiert entweder garnicht oder äusserst unfreundlich. Auch im Gastrobereich hat der Service deutlich nachgelassen. Das dieses Haus älter wird und damit seine Ecken und Kanten bekommt, das können wir noch akzeptieren. Dies ist jedoch kein Grund für einen misserabellen Service. Evtl. hat ein Managementwechsel stattgefunden?
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Februar 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Anke |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
