- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Großes, ansprechend angelegtes Hotel in guter Lage. Schöne, gepflegte Pool- und Gartenlandschaft (zwei Pools). Das Hotel und die gesamte Anlage befinden sich in gutem, sauberem Zustand. Hervorzuheben ist die auch innen außergewöhnlich tolle Bepflanzung, die dem Hotel ein besonderes Flair gibt. Sehr gut wirkt die terrassenförmige Bauweise des Hotels mit der hübschen Bepflanzung aller Balkons. In der Hotelanlage gibt es sehr gepflegte Grünzonen und viele, aufgelockerte Sitz- und Liegeflächen. Wir hatten AI gebucht und waren mit allen gebotenen Leistungen sehr zufrieden. Gästestruktur in der 1. Woche: vor allem Spanier, einige Deutsche und Engländer- in der 2. Woche zunehmend Engländer und Russen. Besonders in der 2. Woche waren viele Familien mit kleineren Kindern da, aber auch viele Ältere (vor allem bei den Engländern). Während des Insel- Aufenthaltes sollte man unbedingt den Loro- Park besuchen, es ist ein unvergessliches Erlebnis. Lohnenswert ist auch eine Inselrundfahrt, bei der man die Vielfalt der Insel mit den unterschiedlichen klimatischen Zonen und der daraus resultierenden Pflanzenwelt kennenlernen kann. Wir hatten im Januar außergewöhnlich schönes und sonniges Wetter mit Temperaturen meist um 30 ° C- allerdings war es sehr windig und deshalb der Strand Playa la Arena zum Baden meist nicht geeignet.
Wir haben das Angebot des Hotels bei der Anreise für ein Upgrade genutzt und hatten ein Zimmer mit direktem Blick auf das Meer, den Strand, einen Teil des Ortes und einen Teil der Hotelanlage- einfach wunderbar. Das Zimmer 404 liegt oben ganz außen- sogar die Meereswellen waren nachts zu hören. Die Größe des Zimmers empfanden wir als völlig ausreichend, der Balkon war auch recht groß und durch die Bepflanzung sehr schön. Der Balkon war mit Möbeln, Wäschetrockner und Markise (drehbar) ausgestattet. Das Zimmer hatte bequeme Betten (allerdings waren die Rollen darunter gewöhnungsbedürftig), Klimaanlage, eine Sitzgruppe, einen kleinen Kühlschrank, Telefon und TV (der könnte allerdings mal ausgewechselt werden- die Umsetzung von digital in analog funktionierte nicht so toll und die deutschsprachigen Programme kamen nur recht und schlecht). Im Zimmer war ein Miet- Safe (im Kleiderschrank) vorhanden. Der Kleiderschrank war sehr groß und enthielt viele Bügel ! Das Bad hatte neben Waschbecken und WC eine Duschkabine und eine Badewanne, außerdem war ein Föhn vorhanden. Zimmer, Balkon und Bad waren in ordentlichem und sauberem Zustand. Handtücher wurden täglich gewechselt und die Bettwäsche auch öfter als eigentlich nötig. Die Zimmerreinigung war sehr gut und das Personal sehr freundlich. Wir haben Trinkgelder reichlich gegeben, aber erst nachdem wir gute Qualität erhalten haben. Die Meinung einiger Gäste, dass erst nach Trinkgeld ordentlich geputzt wird, können wir nicht bestätigen.
Frühstück und Abendessen wurde im großen Restaurant eingenommen, in der Mittagszeit gab es Speisen an der Poolbar. Das Angebot an Speisen und Getränken war sehr vielfältig und abwechslungsreich und durchweg von guter Qualität. Auch die Präsentation stimmte und hervorzuheben ist, dass ständig geordnet und nachgelegt wurde, Der Küchenstil war europäisch- vielleicht etwas englisch gefärbt, aber wirklich für jeden Geschmack etwas dabei. Es gab oft wechselnde Themenabende. Hinsichtlich Sauberkeit und Hygiene können wir uns nur positiv äußern. Bei jedem Gästewechsel am Tisch wurden z.B. frische Tischdecken aufgelegt, Geschirr, Bestecks waren stets sauber (Fußboden usw. sowieso) und auch das Personal war immer sauber und ordentlich gekleidet. In der 1. Woche war weniger Andrang im Restaurant, da das Hotel nicht voll belegt war. Aber auch mit der zunehmenden Belegung ab der 2. Woche klappte alles völlig reibungslos- ohne langes Warten oder Anstehen. Das Speisenangebot an der Poolbar war weniger umfangreich, aber ausreichend. Das Getränkeangebot war gut. Im Hotelbereich wurde von uns die Pianobar genutzt- auch hier waren wir rundum zufrieden. Die Bar in der Music- Hall können wir nicht beurteilen (nicht genutzt).
Wir haben zum Service insgesamt nur sehr gute Erfahrungen gemacht. Das Personal war fast ausnahmslos sehr freundlich und kompetent. An der Reception war sowohl Check- in als auch Check-out reibungslos. Es war auch durchweg jemand mit ausreichenden Deutschkenntnissen vorhanden. Die Zimmerreinigung funktionierte bei uns (Zimmer 404) sehr gut. Zur Ergänzung: wir haben Trinkgeld gegeben, aber erst nachdem wir zufrieden waren ! Zusätzliche Leistungen wie Wäscherei, Arzt o.a. wurden nicht in Anspruch genommen und können daher nicht beurteilt werden. Wir hatten auch keine Beschwerden vorzubringen, daher kann auch die Reaktion darauf nicht eingeschätzt werden.
Das Hotel liegt mitten in einer kleinen Einkaufszone, der Strand (feiner schwarzer Sand) ist über einen Lift und über die Straße auf kurzem Weg zu erreichen. Zum Zentrum des Ortes Puerto de Santiago läuft man 10- 15 Minuten, nach Los Gigantes etwa 45 Minuten. In unmittelbarer Hotelnähe sind reichlich Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten vorhanden, außerdem weitere Einkaufsmöglichkeiten (einschl. Apotheke) in Puerto des Santiago. Die Entfernung zum Flughafen ist eigentlich recht gering, allerdings durch die unterwegs anzufahrenden Hotels kann man mit einer Transferzeit von 1,5 Stunden rechnen. Ausflugsmöglichkeiten sind reichlich vorhanden, sowohl über die Reiseveranstalter als auch mit Mietwagen bzw. zum Teil mit dem öffentlichen Busverkehr.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es sind zwei Pools vorhanden (ein Pool mit etwa 26- 28 ° C, der andere mit etwa 20 ° C). Beide Pools waren sauber und gepflegt und nicht zu stark mit Chlor belastet. Eine Rutsche ist ebenfalls vorhanden. Liegen, Auflagen und Sonnenschirme sind ausreichend vorhanden, trotzdem haben einige Gäste (völlig unnötig !) bereits ganz früh Liegen reserviert. Das waren aber nicht - wie man immer hört oder liest- deutsche Gäste, sondern vorwiegend englische Pensionäre. An beiden Pools gab es Duschen und Umkleidemöglichkeiten. Sehr schön ist, dass die Liegemöglichkeiten sehr breit gefächert sind: man kann an einem der Pools oder auf einer der schön angelegten Flächen in den Grünzonen liegen. Ein kleiner Mangel: Es gibt draußen in dem recht großen Gelände und auch an der Poolbar keine Toiletten, man muß ins Hotelgebäude gehen. Sport- und Unterhaltungsangebote waren vorhanden, können aber von uns - da nicht genutzt- nicht beurteilt werden. Auch die Abendveranstaltungen können von uns nicht beurteilt werden (nicht genutzt). Der schöne, feinsandige (schwarze) Strand Playa la Arena ist auf kurzem Weg zu erreichen (Lift, kurz über die Straße). Leider konnte man während unseres Aufenthaltes kaum im Meer baden. Aufgrund der Wind- Situation und der damit verbundenen sehr hohen Wellen war an den meisten Tagen das Baden nicht erlaubt bzw. auch durch die Strandbeschaffenheit (der Übergang zum Meer ist mit Geröll und Steinen versetzt) nicht ungefährlich.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2011 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ekkehart |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 35 |