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Jana (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Meerblick und Steilküste
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schönes Hotel mit großzügigem Empfangsbereich und vielen Pflanzen. Große Poollandschaft, mehrere Bars, Blick bis La Gomera und La Palma sowie auf die atemberaubende Steilküste von Los Gigantes, umsichtiges Personal, großes Animationsprogramm (mit vielen Teilnehmern). Großer Garten mit Wasserfall auf dem Weg zum Strand. Etwas kleinerer Ort mit einigen Unterhaltungs- und Einkaufsmöglichkeiten. Weg vom Flughafen zum Hotel vergleichsweise lang. Für Ausflüge mit Mietwagen oder Bus sind immer recht weite Strecken zurückzulegen, da das Hotel am Westrand der Insel liegt. Viele Gäste des Hotels kommen aus Deutschland, England, Polen, Russland. Nicht gefallen hat mir, dass man 12 Euro Kaution für die Poolhandtücher hinterlegen muss, vor allem, da uns zwei dieser Handtücher (inkl. Liegen) von anderen Gästen geklaut wurden und wir unsere 24€ Kaution nicht zurückbekommen haben. Außerdem hatten wir eine (nicht empfehlenswerte) Aufbettung im Doppelzimmer (verkauft als Familienzimmer). Das Sofa war recht durchgelegen, zu kurz und unbequem und der Platz für Koffer und zum Laufen im Zimmer ist bei 3 Pers. begrenzt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jana: Vielen Dank für Ihre Kommentare über das Hotel und seine Einrichtungen. Unsere Lage ist sehr beliebt bei den Kunden, die Ruhe und eine familiäre Atmosphäre zu den bestehenden in Las Americas. Unsere Familienzimmer verfügen über ein Schlafsofa oder ein Zustellbett als durch das Reisebüro beantragt werden. Wir fühlen uns den Vorfall aber Badetücher Hotel-Standards erklärt der Kunde die Verantwortung im Sinne der Objekte durch eine Ablagerung entfernt. Mit freundlichen Grüßen, Aurelio Marcos Morata- Hotel Direktor

    Offizielle Hotel Homepage