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Kathrin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Bei 4 Sternen hätten wir wahrlich mehr erwartet. Uns ist zwar bekannt, dass vier spanische Sterne nicht mit deutschen Sternen gleichzusetzen sind, aber Sauberkeit und wenigstens warme Speisen sollten dadurch wenigstens gewährleistet werden. Und nach einer Woche hat man wirklich von kalten Pommes Frites, kalten Nudeln etc. und unhygienischen Zuständen im Restaurant die Nase voll. Nie wieder!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, Es tut uns leid, dass unser Hotelkonzept steht nicht im Einklang mit ihren Erwartungen. Wir sind ein Familienhotel mit vielen Nationalitäten in einem ruhigen Teil der Insel Teneriffa. Ich kann die strikte Einhaltung der Regeln der Hygiene und Sicherheit im Hotel zu garantieren. Jeden Monat werden wir durch eine externe zertifizierte Unternehmen geprüft. Mit freundlichen Grüßen, A. Marcos - Hotel Manager

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