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Mark (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 2 Wochen • Sonstige
Rezeption austauschen
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Rezeption als Aushängeschild eines Hotels besteht seitens der Hotelleitung noch einiges zu tun. Das meiste Personal wirkt bei Fragen genervt und reagiert unfreundlich. Na ja die Arbeit könnte so schön sein, wenn die Kunden nicht wären.Dies gestaltet sich beim Servicepersonal ganz anders, diese sind sehr bemüht trotz erheblicher Unterbesetzung die Gäste angemessen zu bedienen. Die Sauberkeit in der Anlage ist nicht zu beanstanden. Beim Essen ist die Auswahl vielfältig, die Qualität der Speisen ist okay. Die Zimmerreinigung ist sehr unterschiedlich,an manchen Tagen sehr gut, manchmal nicht so gut. Die Animation ist dezent, man wird nicht immer wieder durch das Animationsteam aufgefordert am Programm teizunehmen,für uns sehr angenehm. Am Pool wird man auch nicht mit Musik beschallt. Leider werden durch viele Urlauber morgens die Liegen reserviert, die Handtücher werden aber nicht wie angekündigt vom Hotelpersonal entfernt. Naja dieses ist uns aber auch aus anderen Urlauben bekannt. Zur Insel Teneriffa ist zu sagen, sie ist sehr vielfältig und interessant zu erkunden. Unserer Meinung nach ist ein Mietwagen ein muß.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mark
    Alter:31-35
    Bewertungen:5