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Wolfgang & Marlis (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit zu vielen Unzulänglichkeiten
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

1. Schöne Hotelanlage ; großzügige Lobby ; Pool und Bepflanzaung sehr schön 2. Personal z.Z. freundlich z.T. mufflig Deutschkenntnisse fast durchweg schlecht 3. Gästeverteilung unserer Einschätzung nach : 30% Briten 30% Russen 20% Franzosen 10% Polen & Skandinavier 10% Deutsche 4. Zimmer : geräumig und sauber a) keinerlei Infomaterial über Hotelausstattung. Wo finde ich was ? Öffnungszeiten z.B. Fittnessraum oder Badetuchwechsel . Bedienung der Schließanlage zum Playa Kein Hotelbewertungsbogen Kein kleiner Block oder Bleistift. Keine Telefonliste b) Alter , kleiner Röhrenfernseher mit mehr Störungen als Bild c) Wolldecke mit eingerissenem Keder Laken sauber aber mit richtigen Löchern So etwas gehört schon lange ausgetauscht. d) Untere Couchblende lehnte an der Zimmerwand ; man schaute auf die Schraubverbindungen. e) Balkon mit defekter Beleuchtung f) Wir haben am 2. und am 4. Tag an der Rezeption mit Angabe der Mängel und Zimmernummer schriftlich darauf aufmerksam gemacht . Am 5. Tag wurde die Couchblende angeschraubt. Der Rest blieb bis zur Abreise unerledigt ( also abends auf dem Balkon im Dunkeln) Essen : Frühstück recht vielseitig Mittag- und Abendbuffets sind schon fast als Unverschämtheit zu bezeichnen Bei Buffets kann man fast nie von richtig heißen Speisen reden , aber so kalt wir hier haben wir noch nie gegessen!! z.T wild zusammengefuschte Kombinationen : kleine Fleischspieße liegen in einer undeffinierbaren Soße zusammen mit Rosenkohl und ein Paar Erbsen Auf Pizza findet man statt einer Tomatensoße die rauchige Barbecuesoße der Rippchen des Vortages. Die sog täglichen Themenbuffets muß man wohl eher als Witz verstehen Fleischqualität z.T mit Schuhsohlencharakter Kartoffelpurree ist mehr eine sich als Spiegel auf dem Teller verteilende Flüssigkeit Bratkartoffeln liegen in einer 2 cm hohen Brühe Als Wiedergutmachung dafür ist der Rotwein beim Abendessen eisgekühlt Fazit : Das Hotel hat eine sehr ansprechende Ausstattung ; es sind zum Großteil recht hochwertige Materialien verbaut worden aber es handelt sich um eine eher seelenlose Herberge. Wir fühlten uns eher geduldet als willkommen. Der Preis von fast € 1200 p.P 2 W AI steht in keinem angemessenen Verhältnis zu den Leistungen Schon bei recht oberflächlicher Betrachtung erkennt man sehr schnell , daß hier offenbar zur Gewinnoptimierung schwer der Rotstift eingesetzt wurde !!! Uns scheint das Politik der Be Live - Kette zu sein. Das war unser erster und letzter Urlaub in einem Hotel dieser Kette.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang & Marlis
    Alter:61-65
    Bewertungen:7