Lapland Hotels SnowVillage

Wir hatten den Eindruck, dass hier eine eigentlich gute Idee nur halbherzig umgesetzt wurde. Die Menge an (vorwiegend englischen) Touristen, die carweise durch das Hotel geschleust wurden, schien die Angestellten zu überfordern, was sich merklich auf die Qualität des Services auswirkte. Nichts desto trotz sind die einzelnen Zimmer und die ganze Eisdekoration sehr schön und beindruckend. Das Essen im Eisrestaurant war lecker. Eine Übernachtung im Schneehotel ist sicherlich ein aussergewöhnliches Erlebnis. Man sollte jedoch nicht allzu hohe Qualitätsansprüche haben und sich darauf einstellen, dass es SEHR touristisch zu und her geht (was sich u.a. auch an den Preisen im dazugehörigen Souveniershop zeigt).

Ohne Frage, was die Leute hier in den Schnee gezaubert haben, ist beindruckend! Die Korridore und einzelne Zimmer (Suiten) sind mit wunderschönen Schnitzereien, Skulpturen und Wandbildern dekoriert. Wir hatten ein normales ZImmer, in dem nichts anderes als ein Bett (der Rahmen ist aus Eis, drauf eine normale Matraze und qualitativ gute & warme Ausleihschlafsäcke) stand. Das Gepäck kann man mit ins Zimmer nehmen oder wahlweise auch im geheizten Raum lassen (ratsam für Kameras etc.). Toilette und Dusche befinden sich ebenfalls im geheizten Raum. Hier bleibt zu erwähnen, dass eine einzige Toilette/Dusche für rund 50 Gäste ein Witz ist. Ein weiterer Kritikpunkt sind die Korridore/Fusswege, welche extrem rutschig sind (logisch, ist ja alles aus Eis). Es würde mich interessieren, wie viele Unfälle es hier im Jahr gibt... Warum streut man hier nicht Kieselsteinchen o.ä.?

Das Essen im Eisrestaurant war sehr lecker. Aber: zwischen den einzelnen Gängen war die Wartezeit VIEL zu lange und man bekam trotz den verhältnismässig milden -5 Grad und Daunenklamotten einfach kalt beim rumsitzen. Als das Essen dann endlich kam, mussten wir es quasi runterschlingen aus Angst, dass es gleich auch kalt wird :D Nach dem Hauptgang haben wir dann kapituliert und das Dessert im beheizten Restaurant zu uns genommen. Dort gabs am nächsten Morgen auch das Frühstück, welches ebenfalls lecker und reichhaltig war. Sympathisch: für Hotelgäste gibts im beheizten Restaurant rund um die Uhr Tee, (Filter-)Kaffe und heisse Schockolade gratis in Selbstbedienung.

Das Personal war zwar freundlich und bemüht, aber an allen Ecken und Enden mit der Masse an Leute überfordert. Als wir ankamen, sollte gleichzeitig eine Hochzeit in der Eiskappelle starten (was angeblich fast täglich stattfindet) und an der Reception herschte das pure Chaos.

Die Lage ist eher unspektakulär in Lainio, unweit vom Flughafen Kittilä. Neben dem Hotel selbst gibt es nicht viel zu sehen / unternehmen.

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