Das Hotel hat eine super Lage. Der Service ist sehr gut. Die Zimmer allerdings sind alle sehr billig und bunt eingerichtet. Von Eleganz kann keine Rede sein. Frühstück sehr gut. Samstag erst ab 7.30 Uhr Dachterrasse nur Freitags bis Sonntags geöffnet. Cocktails dort sehr teuer.
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Sehr geehrte Martina, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns in Madrid verbringen konnten, freut uns sehr und wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Jeder Kommentar bietet uns die Möglichkeit zu erfahren, ob unsere ständigen Verbesserungen den gewünschten Anklang bei unseren Gästen finden. Selbstverständlich sind auch die konstruktiven Anmerkungen unserer Gäste grundlegend für uns, denn sie helfen uns dabei, unsere Leistungen zu überprüfen und bei Bedarf zu verbessern. Von daher bedauern wir sehr, dass unsere modern eingerichteten Zimmer mit Holzfussboden, hohen Deckenwänden und unterschiedlicher Ausstattung in unserem historischen Gebäude nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Dass Sie uns erneut die Möglichkeit geben möchten, Ihren nächsten Aufenthalt hoffentlich noch angenehmer gestalten zu können, freut uns daher sehr. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen als Gast unseres Hauses und bis zu Ihrem nächsten Besuch in unserem Hotel. Mit freundlichen Grüßen, Quality Manager Iberostar Las Letras Gran Via
