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Heiko (26-30)
Verreist als Paar • Juli 2016 • 2 Wochen • StrandDie Lage und das Meer entschädigt für vieles
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Ein Hotel mit klaren Verbesserungspotenzial, auch unter der Berücksichtigung das man in Kuba ist und es an Geld mangelt. Es ist letztenendes erträglich gewesen. Das Land und das Meer entschädtigt für vieles. Bei den einzelnen Kategorien gehe ich genauer darauf ein


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Kein großer Schnick Schnack und auch mit der Sauberkeit nimmt man es in Kuba wohl nicht sooo ernst. Oberflächlich wurde zwar jeden Tag geputzt, aber die Handtücher wiesen auch wenn sie frisch gebracht wurden, verfärbungen auf, was bei den Bettlacken zum Teil ähnlich war. Die Toilettenschüssel hatte die besten Tage auch hinter sich und in der Badewanne splitterte der Lack ab. Bei einigen kann man möglicherweise noch drüber hinweg sehen aber nach paar Tagen hatten wir dann auf einmal vereinzelt Ameisen im Bad. Keine Ahnung wo die herkamen, aber die Putzfrau war scheinbar auch nicht in der Lage dafür zu sorgen das diese aus dem Bad verschwinden. Testweise hat man auch mal geschaut ob der Boden richtig gewischt wird. Wir haben Schnipsel neben das Bett gelegt und hatten manchmal generell paar Teile am Boden liegen und nachdem gereinigt worden sein soll, lag alles immer noch am selben Ort. Bis auf das mit den Ameisen, haben wir das alles soweit hingenommen und akzeptiert das in Kuba anders gearbeitet wird als in Deutschland, was wir ja auch im Vorfeld aus Berichten anderer schon erwartet hatten. Nur das dies bei der Bewertung trotzdem erwähnt und Berücksichtigt werden sollte, steht für mich außer Frage. Man kann ja nicht alle Mäkel auf "Armes Kuba" und "Anderes Land, andere Sitten" abwälzen und noch für gut heißen. Manch Sachen sollten einfach Standart sein und dazu gehört zumindest eine gute Hygiene im Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Die Quantität, also die Auswahl an Menge war vollkommen ok. Was die Qualität angeht, ist es doch stark verbesserungswürdig. Und da sind wir wieder beim Thema wo viele schreiben "Man muss aber wissen, dass man hier auch auf Kuba ist und nicht in einem 5 Sterne Türkei Hotel." Ja sehe ich genauso und die Erwartungen haben sich dementsprechend im Vorfeld auch angepasst, ABER ich kann erwarten das mein Essen wenn ich es auf den Teller packe noch WARM ist und nicht schon fast kalt, bzw es war manchmal schon richtig kalt. Dazu isst das Auge mit und was das Anrichten des Essens angeht, ist es wie beim Service erwähnt eher Lieblos und nach dem Motto " Iss oder geh woanders hin." Was immer gut war ist das frisch zubereitete. Vor den Augen gebratenes Fleisch oder die Nudeln oder auch die Pizza, waren gut und landeten mangels Alternativen bei uns fast täglich auf dem Teller. Also das was in den "warmhalte" Schalen lag, war leider zu 80% nichts für uns, was jetzt nicht unbedingt auf den Geschmack zurück zu führen ist. Ich esse eigentlich so ziemlich alles querbeet, aber das war meineserachtens nichts. Evtl hab ich da noch zu hohe Ansprüche gehabt, weil es gibt scheinbar genug Leute die das Essen hier als Gut bezeichnet haben, aber gut dann ist es halt so. Die Früchte sehen auch meistens aus als hätten Sie die besten Tage bereits hinter sich und das Eis, ja darauf freut man sich nach einem guten Mittagessen doch so richtig, dass war durchzogen mit Eiskristallen. Fühlt sich im Mund fast an wie eine Kugel Stracciatella wobei es sich da nicht um die Schokosplitter handelt die man da im Mund hat :D Geschmacklich war es soweit ok, blendet man das anderes aus. Auch die Drinks an den Bars, sprich Lobby und Poolbar sind, sagen wir es mal gewöhnungsbedürftig. Das ist jedoch Geschmackssache, aber vorweg: Ein Mojito hier ist noch lange kein Mojito in Kuba geschmacklich und das gilt auch für die anderen Cocktails dort;)


    Service
  • Eher schlecht
  • Wir hatten All in, wie so jeder glaub ich in dem Hotel und man hat ja im Vorfeld schon viel gelesen gehabt. "Hotel in Italienischer Hand, Ausländer werden benachteiligt usw." Ja und es wurde leider bestätigt. Der Check In war schon lieblos und ruck zuck durchgezogen ohne die nötigen Infos oder mal einem lächeln. Diese Kälte vom Personal zog sich FAST durchgehend durch den Urlaub. Es gab vereinzelt Ausnahmen, also nicht alle haben einen ignoriert oder nur wiederwillig bedient. Auch wenn man Wünsche hatte oder man beim Essen anstand für etwas. Wenn man mit Italienern anstand, musste man fast schon damit rechnen, dass diese eher dran kamen, obwohl sie HINTER einem standen. Englischkenntnisse des Personals waren auch nicht bei jedem wirklich gegeben. Da wurde man eher noch auf Italienisch angesprochen und versucht zu komunizieren als mit Englisch, da man Deutsch halt auch nicht erwarten darf. Man hatte halt allgemein nicht den Eindruck willkommen zu sein. im Übrigen: Wlan kostet 2CUC also sogesehen auch 2€ die Stunde am Tag und Empfang ist nur in der Lobby oder auf einer Poolseite, da dort zwei ausgeschilderte Wifi Zonen sind.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am traumhaften feinsandigen Strand von Varadero und auch die nähe zur "Promenade" Varaderos ist von Vorteil im bezug auf Taxikosten und bei uns auch praktisch bei Ausflügen. Man ist meistens mit der letzte der Abgeholt wird und abends wiederrum der erste der wieder abgesetzt wird :) Das erspart einem das lästige Hotel für Hotel ansteuern. Es gibt für die abendlichen Ausflüge nach Varadero diese Hop On & OFF Busse, welcher jedoch ausgerechnet nicht vor diesem Hotel hält, da neben dem Hotel eine Großbaustelle ist und die Haltestelle nicht angefahren werden kann. Da kann man dem Hotel aber nicht die Schuld letzendlich für geben. Wir haben uns mit den Taxen arrangiert welche nur minimal teurer waren als das Tagesticket für den Bus.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nähe des Pools konnte man Tischtennis sowie Poolbilliard spielen. Auch am Strand gab es Animation mit Wassersport und im Pool wurde auch Programm gemacht. Auch gab es jeden Abend Animation aber halt auf ITALIENISCH. Also für Deutsche schwer zu folgen bzw. schwer dran teilzunehmen. Auch ist die Beschallung so laut, dass man selbst wenn man die Idee hat lieber früh schlafen zu gehen, man vor 23-23:30 Uhr gar nicht dazu kommt, weil man denkt man steht mitten in der Party von unten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:26-30
    Bewertungen:27