- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der einzige Pluspunkt bei diesem Hotel ist die Entfernung zum Strand und in die Stadt Varadero sowie der Hotelpool. Der Strand ist sauber und mit ausreichend Sonnenschirmen und Liegen ausgestattet. Wassersportmöglichkeiten, wie z.B. Katamaran oder Kajak, sind vorhanden. Das Hotel verdient selbst in der Landeskategorie keine 4 Sterne. Das Essen ist zu allen Mahlzeiten eintönig und wiederholt sich ständig. Es gilt, "wer zuerst kommt, mahlt zuerst": bestimmte Speisen gibt es nur im Maß, sodass viele Gäste oftmals leer ausgehen. Bestes Beispiel sind Eis und frische Mangos. In Kuba gibt es Mango wie Sand am Meer. In diesem Hotel wird eine Schüssel mit frischen Mangos hingestellt - aber dann nicht mehr nachgefüllt. Gäste, die recht spät zum Essen erscheinen, bekommen quasi nur die Reste. Das Hotelzimmer ist recht klein, aber ausreichend. Die Einrichtung ist sehr veraltet und abgenutzt. Die Klimaanlage ist in der Wand mit Brettern in ein Betonloch eingefasst (sehr amateurhaft), sodass ein kleine Tierchen ins Zimmer kommen. So hatte ich regelmäßig kleine Käfer und sogar eine große Schabe in meinen Räumlichkeiten. Die Putzfrau und einige Angestellte waren sehr nett - das gilt aber nicht für jeden! Das Personal an der Rezeption und im Speiseraum war teilsweise sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Ein paar Personen waren sogar darauf aus, die Touristen abzuzocken. Beispiel: Wir wollten nach Mantanzas fahren und erkundigten uns, ob und wo öffentliche Busse in diese Stadt fahren. Sowohl vom Securitypersonal als auch von der Rezeption erfuhren wir, es würde keine öffentliche Busse nach Mantanzas geben (eine glatte Lüge). Stattdessen bot man uns völlig überteuerte Mietfahrzeuge oder Taxifahrten an. Das Animationsprogramm wird bis auf das abendliche Programm nie eingehalten - Tanzstunden und Spanisch lernen? Absolute Fehlanzeige.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 1 Woche im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anna |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 74 |