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Anna (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Finger weg von diesem Hotel!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Der einzige Pluspunkt bei diesem Hotel ist die Entfernung zum Strand und in die Stadt Varadero sowie der Hotelpool. Der Strand ist sauber und mit ausreichend Sonnenschirmen und Liegen ausgestattet. Wassersportmöglichkeiten, wie z.B. Katamaran oder Kajak, sind vorhanden. Das Hotel verdient selbst in der Landeskategorie keine 4 Sterne. Das Essen ist zu allen Mahlzeiten eintönig und wiederholt sich ständig. Es gilt, "wer zuerst kommt, mahlt zuerst": bestimmte Speisen gibt es nur im Maß, sodass viele Gäste oftmals leer ausgehen. Bestes Beispiel sind Eis und frische Mangos. In Kuba gibt es Mango wie Sand am Meer. In diesem Hotel wird eine Schüssel mit frischen Mangos hingestellt - aber dann nicht mehr nachgefüllt. Gäste, die recht spät zum Essen erscheinen, bekommen quasi nur die Reste. Das Hotelzimmer ist recht klein, aber ausreichend. Die Einrichtung ist sehr veraltet und abgenutzt. Die Klimaanlage ist in der Wand mit Brettern in ein Betonloch eingefasst (sehr amateurhaft), sodass ein kleine Tierchen ins Zimmer kommen. So hatte ich regelmäßig kleine Käfer und sogar eine große Schabe in meinen Räumlichkeiten. Die Putzfrau und einige Angestellte waren sehr nett - das gilt aber nicht für jeden! Das Personal an der Rezeption und im Speiseraum war teilsweise sehr unfreundlich und nicht hilfsbereit. Ein paar Personen waren sogar darauf aus, die Touristen abzuzocken. Beispiel: Wir wollten nach Mantanzas fahren und erkundigten uns, ob und wo öffentliche Busse in diese Stadt fahren. Sowohl vom Securitypersonal als auch von der Rezeption erfuhren wir, es würde keine öffentliche Busse nach Mantanzas geben (eine glatte Lüge). Stattdessen bot man uns völlig überteuerte Mietfahrzeuge oder Taxifahrten an. Das Animationsprogramm wird bis auf das abendliche Programm nie eingehalten - Tanzstunden und Spanisch lernen? Absolute Fehlanzeige.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:26-30
    Bewertungen:74