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Norbert (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2007 • 2 Wochen • Strand
Karibikprofis haben mal wieder genau getestet!
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel als solches ist schön gebaut und renorviert worden. Allerdings hat das Hotel klare Mängel bei Restaurant und Toiletten (wenige verfügbar da immer welche defekt). Wirklich hervorzuheben ist, dass das Personal sprachlich geschult ist (1 Jahr Sprachschule ist nunmehr Pflicht in Varadero bevor man im Tourismus arbeiten kann). Animations und Rezeption sprechen mindestens 3-4 Sprachen, manche mehr !! Respekt ! Alles in allem ein schönes Hotel mit Abstrichen, welches leider einem RIU Hotel, so wie man es kennt und liebt, nicht voll entspricht. Das Preis/Leistungsverhältnis dieses Hotels stimmt leider nicht. Auch wenns insgesamt ein schöner Urlaub war (wenn nicht gerade Restaurant anstand), ist dieses Hotel definitiv kein RIU Standard und somit mit etwa 1400-1450€ viel zu teuer. Für diesen Preis bekommt man definitiv bessere Anlagen in Kuba und in der DomRep (RIU Mambo als Beispiel).


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser DZimmer war gut, Betten OK und Bad renoviert. Der Fernseher ging einwandfrei, Safe ebenso. Service hat sauber gereinigt, Handtücher täglich gewechselt und war sehr freundlich. Alles in allem war das Zimmer und alles dazugehörige in Ordnung und einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Klarer Schwachpunkt beim Hotel ist das Restaurant. Hier wird grundsätzlich 10-15 Minuten zu spät geöffnet (die ganzen 2 Wochen war das so), es fehlten Besteck, Teller, Gläser, Kaffee am Morgen, keine Mangos, manchmal keine Ananas, manchmal fehlte einfach dies, dann das, usw. Die Leute im Restaurant bemühen sich halbherzig und erwarten einfach Verständnis, damit man diesen Status nicht zu ändern braucht. Abstriche machen - weils halt mal Kuba ist, wie manche es in den Kritiken erwähnt hatten, kann man so nicht gelten lassen. Ein RIU Hotel hat einen gewissen Ruf und Preis und deswegen kann man diesen Mangel bzw fehlenden Willen, das Restaurant sauber und professionell zu führen, nicht gelten lassen. Das Speisenangebot fluktuierte von gut bis "heut gibts gar nix Gutes". Aufgrund der 2 Essenszeiten ist am Eingang grundsätzlich Chaos und Frust bei Neuankömmlingen, da kein Platz mehr frei (das heisst Essen immer ab 20 Uhr !). Alles in allem ist das Restaurant der klare Schwachpunkt dieses RIU Hotels und nicht mehr als 3 Sterne wert.


    Service
  • Eher gut
  • Hier haben wir klar eine grosse Schwäche des Hotels. Habe mir nochmals einige Kritiken hierzu angesehen und kann allen RIU Kennern nur beipflichten. Checkin/Rezeption, Bars und Zimmerservice sind einwandfrei und entsprechen einem RIU Standard. Sprachkenntnisse sehr gut, was den Urlaub doch gleich viel angenehmer macht (auch wenn ich selbst Spanisch spreche). Gastronomie allerdings mit klaren Schwächen (siehe Details unten)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Lage zu Varadero Stadtkern ungünstig, zu Fuss zu weit und somit Taxikosten (etwa 5$). Lage des Hotels bzgl Strand ist sehr gut. Strand selbst ist schön und Liegen vorhanden. Lage zum Einkaufszentrum ungünstig, da man ein Taxi braucht (etwa 5$) Transferzeit von Flughafen Varadero etwa 25min, also absolut OK.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sportangebot gut, für aktive Urlauber ist immer was dabei. Boutiquen sind OK und haben Standardpreise wie auch ausserhalb des Hotels. Pool und Strand sind OK, Liegen immer verfügbar. Bzgl des Showprogramms kann man schwer ein Ranking abgeben, weil es dem Einen gefällt, dem Anderen nicht. Mir persönlich war es zu Kitschig und auf Masse getrimmt. Es gab keine richtigen "kubanischen" Tanzvorführungen, auch wenn die Tänzer des Hotels gut waren. Kein "echtes" Kuba wurde gezeigt, sprich Kultur, Religion und Folklore. Alles in allem aber 3. 5 Sterne wert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im März 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:36-40
    Bewertungen:2