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Matthias (56-60)
Verreist als Paar • Februar 2014 • 2 Wochen • StrandNach anfänglichen Beschwerden ganz gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind angekommen und haben ein untragbares kleines schmutziges Zimmer vorgefunden. Am nächsten Tag haben wir uns eine Junior Suite geleistet. Nach einiger Diskussion wurde doch tatsächlich der Preis von 10 CUC pro Tag akzeptiert, der auch auf dem Hotelflyer so hinterlegt war. Die Dame an der Rezeption wollte 20 CUC mit der Begründung, dass der Flyer nicht mehr gültig wäre. Die Reiseleiterin war auf der Seite der Rezeption und meinte, dass wir natürlich10 CUC pro Person zahlen müssten (dann ist sie eifrig Ihrem Hauptanliegen nachgegangen: Ausflüge verkaufen). Unter Berücksichtigung der Tatsache, dass wir uns auf Kuba befinden, ist uns schon klar, dass die Lebensmittelvielfalt nicht so reichhaltig sein kann. Das Personal hat sich auf jeden Fall sehr bemüht. Allerdings mussten wwir feststellen, dass die Aufmerksamkeit und Freundlichkeit doch etwas nachläßt. Wir waren vor über 10 Jahren in Kuba und können daher vergleichen. Der Strand vom Hotel ist nah und SUPER. Die Liegen sind ohne Auflagen und deshalb hart und unbequem. Das Meer ist sauber und man kann prima darin schwimmen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im Februar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:56-60
    Bewertungen:3