Alle Bewertungen anzeigen
Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2011 • 3 Wochen • Sonstige
Las Mozas, mehr Sein als Schein!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei unserem Aufenthalt von drei Wochen, mussten wir einiges ertragen. Vom Baulärm (Presslufthammer, Bohrmaschine, Schleifmaschinen usw.) der sich über die ganze Zeit unseres Aufenthalt erstreckte (Sanierung der Poolanlage auf dem Dach des Hauses, sowie Putzarbeiten im Hause) bis zur Unfreundlichkeit der Reception. Da wir nicht unseren Pool in unserem Appartmenthaus Las Mozas auf dem Hausdach nutzen konnten, wegen den Bauarbeiten, versuchten wir dann in`s Hotel (Playa Calera) gegenüber rein zu kommen. Man schmiss uns förmlich aus dem Hotel, was der Gipfel der Unfreundlichkeit war. Hinzu kamen noch viele kleine Sachen, wie Sauberkeit des Zimmers (u.a Handtücher, Bettwäschewechsel) usw. was uns missfiel. Erst nach einem Gespräch mit der Managerin des Hotel Playa Calera (Appartmenthaus Las Mozas gehört dazu) die sich schließlich entschuldigte für die ganzen Unannehmkichkeiten, konnten wir den Pool im Hotel nutzen, da unser Pool wegen Bauarbeiten (Schmutz, Staub) nicht nutzbar war. Der Baulärm blieb allerdings. Wir schalteten die Reiseleitung ein und hoffen seit wir zuhause sind, auf eine Entschädigung. Ein schöner Urlaub ausserhalb der Anlage, mit einem schalen Beigeschmack!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im November 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:12