Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel Lazuli ist ein relativ modernes vor 4 Jahren gebautes Hotel, welches durch minderwertige Qualität versucht Umsatz zu generieren. Wer kein Problem mit mangelndem Service und schlechtem Essen hat, sondern den Fokus auf schönes Ambiente und eine gute Anlage legt, der kann problemlos buchen.
Die Zimmer sind sehr geräumig und gut ausgestattet. Angenehmes Bett und schöne Terrasse. Etwas hellhörig zum Flur, aber nicht sehr störend.
Das Essen war wirklich sehr schlecht. Wir hatten vor der Buchung die schlechten Bewertungen studiert. Im Grunde wurde das Essen als mittelmäßig beschrieben. Da wir keine Sterneküche für den Urlaub benötigen, dachten wir uns „ach komm, wird nicht so schlimm sein“. Leider im Restaurant Selbstbedienung angesagt, das heißt auch Getränke. Manchmal ist der ein oder andere Kellner bereit einen zu bedienen, aber auch hier gilt, wer zahlt wird bedient. Für denjenigen der das Essen in einem AI-Urlaub als Highlight des Tages ansieht, der wird hier nicht auf seine Kosten kommen. Natürlich alles eine sehr persönliche Auffassung.
Der Service war quasi nicht präsent. Durch extra Zahlung und Bargeld konnte man den ein oder anderen Barkeeper oder Kellner für sich gewinnen, aber ohne Zahlung wird auch nur geringste Aufwand betrieben. Zum Beispiel wird an der Poolbar gut und gerne für 15 Minuten einfach nicht bedient. Die Cocktails sind sooo schlecht, dass sie nicht Mal den Namen Cocktail tragen dürften. Es gibt den billigsten Billigalkohol, der einfach aufgeschüttet wird auf einen vorgefertigten Saft. Das Bier wird in Plastikbechern 0,25 serviert, aber nur zur Hälfte befüllt. Sodass man sich direkt 4 Becher bestellen muss. Gerne sind die Cocktails auch warm.
Das Hotel liegt abseits einer Metropole mitten in der Wüste. Kein Negativpunkt, denn das weiß man auch vor der Buchung. Es gibt eine Tauchschule in der man schöne Ausflüge buchen kann. Aber Vorsicht, auch hier versucht man den Touristen Geld aus der Tasche zu locken. Eine „Kartengebühr“ bei der Kartenzahlung von 5% wird erhoben. Diese ist aber ausgedacht und sehr willkürlich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Freizeitangebot bieten wirklich viel, besonders wenn man sich sportlich fit halten möchte. Die Abendshows sind wirklich sehr ausbaufähig und amateurhaft. Der Hauptentertainer ist allerdings recht unterhaltsam.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Niklas |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Mr. Niklas, Thank you for your feedback. We are also grateful to you for your choice to spend your vacation in our hotel, and we were glad to welcome you here. First of all, I would like to say that it was very sad to read your comments, and we are sincerely sorry for all kinds of inconveniences you have experienced during your stay. We sincerely regret that you experienced not positive emotions, but negative ones. We apologize for not being able to give due attention to you, but we would like to assure you that it was unintentional. Sad to hear that you have found the food not up to 5-star service. We will take into account your comment regarding the waiters and will forward it to the relevant departments. We would like to inform you that there is a guest service and a reception desk for appealing. We would be happy to correct the situation, because none of the guests reported to us what you mentioned in your comment. Your comment will be carefully studied by the heads of the responsible services for subsequent adoption of the work. Because the satisfaction of our guests is one of our main priorities. It is a pity we could not ensure that you were satisfied with the time spent in our hotel. We hope that we will still have the opportunity to welcome you as our guest and present only pleasant memories. Mustafa Abdallah Lazuli Hotel Team
