Essen war jeden Tag frisch jedoch die Auswahl zu wenig. Zusätzlich hatten wir einen kleinen Wasserschaden in unserem Bad der erst nach 2 Tagen und 2x reklamieren behoben wurde. Die dritte Person kam erst 4 Tage später an. Das 3te Bett wurde erst am Tag der Ankunft geliefert obwohl mehrmal nachgefragt wurde. Und das Bett für die 3te Person auch von Anfang an bezahlt wurde. Die dritte Person kam abends um 22 Uhr an und musste mehrmals nochmal nachfragen bis das Bett dann endlich geliefert wurde. Obwohl das Zimmer wie gesagt für 3 gebucht wurde und die 3te Person 4 Tage später kam.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Dear Ms. Regina, Thank you for your time and efforts you have taken to share your feedback. While it is very challenging to hear that some aspects of our guest’s stay had not been completely fulfilled, our guest’s feedback is invaluable and highly evaluated in order to rectify any shortfalls it might encounter. We will certainly take your experience into account moving forward, creating a rewarding experience and a memorable stay for all our guests. Once again, we hope that you will consider revisiting us in the future and trust that the warmth of our hospitality and distinctive surroundings will exceed your expectations moving forward, creating a memorable stay and a rewarding experience. Mustafa Abdallah Lazuli Hotel Team
