Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren 1 Woche im Lazuli und haben die Tage rückwärts gezählt, bis wir endlich abreisen konnten. Die hygienischen Zustände denseits der polierten Fassaden sind so dass einem nur übel wird. Die Anlage wird jeden Tag mit aggressiven Pestiziden besprüht und mit einem Diffusor Auto verteil sodass eine riesige Giftwolke die Anlage vernebelt. Es wird keinerlei Rücksicht auf offene Balkontüren oder Klamotten draußen genommen, man hat keine Möglichkeit sich zu schützen. Aus diesem Pestizidcocktail werden zb Minze oder Zitronengras für die Speisen genommen, alles höchst gesundheitsschädlich belastet.
Zimmer im Neubar vor 2 Monaten eröffnet, war das einzig Ertragbare in der gesamten Zeit
Das Essen ist schlechtes Großkantinen Niveau. Qualitativ sehr minderwertig. Eine Woche lang hat alles gleich geschmeckt. Zu Trinken gibt es gechlortes Wasser, gezuckerte Sirup Softdrinks (keine echt Cola) und für Fruchtsaft oder Wasser in Flaschen muss extra gezahlt werden… trotz All Inclusive! Geschirr war immer dreckig Man bekommt zwar kein Wasser, dafür wird aber in unerträglichen Mengen hier gesoffen. Alkohol in unerkennbaren nicht ettikierten Plastikflaschen. Uns war zu jeder Tageszeit schlecht vor Ärger und dem Essen, wir haben lieber gehungert. Fazit: KOMMT NICHT HIER HER
Nach dem 2. Tag ohne Trinkgeld wurden wir schlicht weg von sämtlichem Personal ignoriert. Einfachen Service gibts nur gegen Trinkgeld.
Hier herrscht eine massiv lebensfeindliche Umgebung. Alles wird vergiftet, es gibt sehr wenige Vögel und ein kleines ausgehungertes Kätzchen hat Futter und Zuflucht bei den Gästen gesucht und wurde regelmäßig bösartig durch das Personal vertrieben. Eines Tages haben wir in der Nähe des Restaurants eine eindeutige Katzentodesfall mit zwei Fleischködern gefunden. Wir haben uns sofort bei der Rezeption beschwert, wo man uns versuchte zu erklären die Falle sei für Insekten!! Ins Meer konnte man wegen der Windstärke nie. Das Korallenriff ist tot. Alle dürfen einfach drauf rumlatschen und das Hotel scheint dieses nicht als schützenswert zu betrachten. Zum Zweiten weil diese unermesslich riesige Menge an Pestiziden direkt über die Bewässerung an das Korallenriff gespült wird.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
den ganzen Tag läuft hier schlimmste Techno Musik in der gesamten Anlage, keine Möglichkeit der Ruhe! Das vorallem osteuropäische Publikum liegt dafür bereits ab 10 Uhr besoffen nur in der Gegend rum. Gebuchte Massagen waren reinste Verarsche. Die Mitarbeiterinnen sprachen KEIN WORT englisch und einfachste Bitten wurden nicht verstanden. 0 Wert und hatte nichts mit Massage zu tun was die da getrieben haben.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Ms. Sabine, Thank you for providing your feedback regarding your recent stay at Hotel Lazuli. We sincerely regret that your vacation was a profoundly negative experience and fell far short of the positive standards we strive to deliver. While we are genuinely concerned by your account of the issues, we must address several serious claims you have made to ensure accuracy and defend the integrity of our hotel operations. We are dismayed to hear that you felt ignored by our staff unless a tip was given. This behavior is unacceptable and contrary to our policy. We are sorry the food did not meet your expectations. However, we must firmly state that the implication that food items like mint or lemongrass are contaminated by pesticides and are "highly harmful to health" is a baseless and deeply alarming claim. Our kitchen operates under strict international HACCP hygiene protocols, and all our food suppliers are verified. Guest health and safety is our top priority. We are reviewing our menus and presentation to improve variety, but we stand by the safety of our ingredients. Our all-inclusive package clearly outlines the drinks included: local soft drinks, locally produced spirits, beer, and house wine. Premium items like fresh fruit juices and bottled imported water are listed as optional upgrades. This is standard practice in many resorts. We ensure clean, filtered drinking water is used for all beverages and cooking. We recognize your distress regarding the visible pest control operation (fogging). While daily pest control is necessary to manage tropical insects and ensure guest comfort. We are sorry the weather prevented you from enjoying the sea; strong winds are a natural factor that can occasionally limit access to the water. We strictly enforce a no-walking policy on the coral reef to protect the fragile marine ecosystem and have clear signage and staff presence to ensure compliance. The suggestion that we allow guests to "just traipse around on it" is false. The pest trap you photographed near the restaurant is used to control rodents and insects, as is required in hospitality zones. We categorically deny placing "meat baits" to harm cats. We understand your experience was far from satisfactory. We have taken your feedback on the massage quality, music volume, and alcohol presentation to the relevant department heads for immediate corrective action. We regret that we were unable to meet your expectations, but we must stand firm on the safety and integrity of our operations. We encourage you to reach out to us directly at [f.o@lazulihotel.com] if you wish to provide further details. Mustafa Abdallah Lazuli Hotel Team
