Der Hotelurlaub und das Personal waren gut. Leider gab es von TUI keinerlei Service. Der Reiseleiter war nicht erreichbar - weder telefonisch noch per SMS. Bis heute erhielten wir vom Reiseleiter keine Rückmeldung. Einen TUI-Reiseleiter haben wir zwei Tage vor Abflug im Hotel angetroffen. Wir waren vom 22.4.26 bis 09.05.26 im Lazuli Hotel in Marsa Alam. Die Hotelbar ist ausbaufähig. Wein gab es nur zum Mittagessen und Abendessen. Abends an der Bar musste man den Wein in Flaschen kaufen. Das Essen war nicht schlecht. Es hat sich aber jede Woche wiederholt. An der Salattheke gab es kaum Auswahl.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Dear Mr. Bianco, Thank you for your motivating review. We were very happy that you spent a nice holiday with us at Lazuli Hotel Marsa Alam. We thank you for taking your time and writing the review; it is important and positive support for us. Concerning your highlighted comments, thank you for drawing our attention to them. Please be informed that corrective action has been taken to increase our guest satisfaction. We are excited to welcome you very shortly. Mustafa Abdallah Lazuli Hotel Team
