Schönes Hotel mit schöner Anlage und durchgehend freundlichem Personal. Essen ausreichend aber etwas eintönig, da ist Luft nach oben. Die Gärtner leisten echt tolle Arbeit, großes Lob. Leider haben viele der Stammkunden eine rosarote Brille auf. WLAN mega schlecht, was wohl so gewollt ist, damit man das teure für 30 € kauft. Was auch nicht besser sein soll. Bei 5 Sterne sollte man besseres erwarten können. Wenn das Hotel ausgebucht ist, kommen die Kellner garnicht hinterher und sehen etwas überfordert aus. Ab und an etwas Baulärm, der hält sich aber in Grenzen. Vielen lieben Dank auch für die Torte zu meinem Geburtstag, ich habe mich sehr darüber gefreut :-)
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitEher gut
Zimmer völlig ausreichend. Matratzen wie ich sie mag. Leider wurde nicht ganz ordentlich gereinigt und auch die Hygieneartikel nicht immer nachgefüllt. Leider versucht man auch ins Zimmer zu kommen wenn man sagt " einen Moment bitte". Hatte zum Glück den Riegel vor. Klimaanlage sehr laut.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Die Cocktails schmecken finde ich leider gar nicht, egal ob mit oder ohne Alkohol. Das Essen ist nicht berauschend, im Restaurant kaum Auswahl, maximal 3 Sterne, aber ich bin nicht verhungert.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Gästebetreuung
Alle super nett und freundlich.
- Öko-ErlebnisEher schlecht
Am Pool leider Einweg Plastebecher, das sollte geändert werden.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- kalt
Super toller riesiger Pool, mit gutem Eingang.
- Lärmpegel im HotelGut
Wir hatten viele Massagen die auch wirklich gut waren, aber gestört hat das ständige Geflüster von den Angestellten dabei. Bei der Gesichtsbehandlung hat ständig das Handy gepiepst, sollte man dann vieleicht abstellen ,nicht wirklich enspannend.
Ausflüge gebucht bei BCT Marsa Alam.
Dear Ms. Mona, First of all, we would like to thank you for choosing Lazuli Hotel Marsa Alam for your holiday experience. We also want to thank you for your so detailed feedback; we value the opinion of each of our guests! We are really pleased to hear that you had an enjoyable stay with us and liked our hotel in general. Thank you for not being indifferent and pointing out to us some points that should be improved. Based on what you have written, we definitely draw all the necessary conclusions for ourselves, and all your comments have been taken into the highest consideration. We really hope that your vacation in our hotel left you with pleasant moments to remember and you will give us one more chance, and your next visit to us will be filled with exceptional comfort and pleasure from high-quality service! Mustafa Abdallah Lazuli Hotel Team
