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Timo (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Außen hui, innen pfui!
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir mussten für eine Nacht in diesem Hotel absteigen da unser Heimflug ausgefallen ist. Zum Glück war es nur eine Nacht, denn eine weitere hätte ich nicht dort verbracht. Die Zimmer sind übelst heruntergekommen. Die Bäder benötigen dringend eine Generalüberholung. Aus den Wasserleitungen kam erstmal nur braunes Wasser raus . Wir nutzten freiwillig die Treppen da die Aufzüge einem wirklich Angst eingejagt haben. Der Speisesaal gleicht einer Großkantine. Die Geräuschkulisse ist so krass das es schwierig ist sich normal an einem Tisch zu unterhalten. Die Musik vom Abendprogramm beschallt das ganze Hotel und selbst bei geschlossenem Fenster ist es so laut, dass man nicht vor 23 Uhr schlafen kann. Zum Personal: Super freundlich und hilfsbereit waren alle Hotelangestellten.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Wuenschen entsprach, und geben Ihre Hinweise selbstverstaendlich dem Hotelmanagement weiter um unseren Service laufend zu verbessern. Notwendige Renovierungsarbeiten sind bereits im Gange. Freundliche Gruesse, das Festival Le Jardin Resort