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M L D (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Never, ever...unfassbar das sowas noch buchbar ist
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sowas dreckiges und abartiges habe ich noch nicht erleben müssen. Gott sei dank sind wir nur für eine halbe Nacht dort gestrandet. Unfreundliches Personal, einfach widerlich.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Dreckig, dreckig und nochmal dreckig. Kaputte abgewohntes Inventar. Lichtschalter, Fön usw.. konnte man nicht anpacken. Aus dem Wasserhahn, Klospülung kommt erstmal braunes Wasser. Möbel teilweise so kaputt, das man sich Splitter einfangen kann.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Vor lauter ekel konnte man nix essen oder trinken. Plastikbecher, Plastiklöffel...dreckiges Geschirr und Besteck. Tischdecken dreckig, Personal sehr unfreundlich. Um 09:55 Uhr nix mehr zum frühstücken da, was wohl auch besser so war. Mittags sind wir nur mal gucken gegangen und waren satt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Unfreundlich und total überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Total abgelegen, und in einer dreckigen Umgebung.Flughafen ca. 30 min.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:M L D
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter MLD , Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Für das gesamte Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort ist es sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass es uns nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, tut uns sehr leid. Wir nehmen Ihre Kommentare gerne auf, um unseren Service in Zukunft zu erweitern und zu verbessern. Seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare mit den zuständigen Abteilungsleitern geteilt wurden. Wir hoffen, dass Sie sich noch an schöne Momente erinnern können. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder als unsere Gäste begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Hotel Management