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Karin (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2018 • 2 Wochen • Strand
Nicht für Deutsche geeignet, da Polen und Ukraine,
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Gartenanlage, am Meer leider ohne Windabweiser, leider war das Essen teilweise kalt und trotz Reklamation keine Besserung. Das Personal, vor allem im Poolbereich, war freundlich und hilfsbereit. Ich hatte ein schönes Zimmer mit Ausblick auf die Poollandschaft


Zimmer
  • Gut
  • sehr gut


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen teilweise kalt und zwar direkt bei der Öffnungszeit


    Service
  • Eher gut
  • gut


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, Vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es ist dem gesamten Hawaii Le Jardine Aqua Park Resort sehr wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass es uns nicht gelungen ist und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, tut uns sehr leid. Im Hotel übernachten Gäste mit unterschiedlicher Nationalität (aus Bulgarien, Deutschland, England, Polen, Ukraine, Weißrussland, Lettland, Ägypter, Tschechen, Russland usw.) Vor dem Öffnen werden alle Restaurants von folgenden Gästen kontrolliert: Guest Relations, Food Beverage Manager, Hotel Manager. Und das Essen wird per Termometrie überprüft. Es ist natürlich schade, dass Sie sich nicht mit uns in Verbindung gesetzt haben, so dass wir gemeinsam den Aufenthalt für Sie angenehmer gestalten könnten. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder als Gast begrüßen zu dürfen, damit Sie sich persönlich von unserem Fortschritt überzeugen können. Freundliche Grüße, Hotel Management