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Renate (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Nie mehr wieder dieses Hotel
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

sehr abgenütztes hotel! hauptsächlich bewohnt von russen und moslems (frauen meist total verschleidert). deutsprachige gäste grad mal eine handvoll. mehrere personen inkl. ich waren vom durchfall betroffen (spuren davon waren im lift und über den gang sichtbar!) die verschwitzen, zurückgegebenen strandtücher wurden zusammengelegt und wieder ausgegeben (habe fotostrecke davon!). in der strandbar wurden die benützen becher nur kurz mit kalten wasser ausgespült (ohne spülmittel!) und wieder an die gäste weitergegeben. zugang zum meer nur über treppe. badeschuhe sind sehr zu empfehlen. LOB: wunderschöne, gepflegte gartenlandschaft!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Mrs. Renate, Thank You for Your feedback and that You have taken the time to describe your impressions. Please accept our most sincere apology for not being able to provide you with a nice stay according to your expectations. We really appreciate your constructive comments which we will highlight to our staff and heads of departments in order to rectify or improve our standards, and to reach for a perfect experience. Wanted to mention just that our hotel is welcoming more than 20 different nationalities, respecting traditions and mentality of each. And also we have a Guest Service Center working all days with the German speaking representative, so sorry that you didn’t find the time to contact them to assist you in any question. We hope you will give us another chance to host you again so that you can experience by yourself how serious we take our guests feedback. Best Regards, The Hotel Management