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Frank (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlaflos in Ägypten
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wer auf Disco und Lärm im ganzen Hotel und gut russisch spricht und somit keinen Schlaf benötigt ist hier genau richtig. Die Hotelanlage ist ganz schön insbesondere der Garten ist schön angelegt aber das wars dann schon. Hotelpersonal ist unfreundlich demotiviert und absolut unfähig(Kellner).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Frank, Wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen und entschuldigen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel nicht geniessen konnten. •Wir werden die Lautstärke von der Disco pruefen und gegebenen falls neu einstellen. Wir haben viele Zimmern, die entfernt von der Disco liegen. Es ist schade, dass Sie uns nicht während Ihres Aufenthalts darueber informiert haben. Wir hatten Sie in ein ruhigeres Zimmer umziehen koennen. • Die Anzahl der russischen Gäste ist abhaengig von verschiedenen Saisonzeiten. Wie auch aller anderen Nationalitaeten. . • Unsere Mitarbeiter erhalten regelmaessig Weiterbildungen, in denen Sie motiviert und im korrekten Umgang mit den Gästen geschult werden. • Vielen Dank für Ihre Ausführungen über die Pool-und Gartenlandschaft Wir wuerden uns freuen, Sie wieder unserem Haus begrüßen zu dürfen.