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Anja (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel und Anlage, allerdings mit Fehlern
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Also da Hotel hat eine schöne Größe, die Parkanlage ist überwältigend schön, allerdings ist der Strand nicht so schön, da der Sand wenn man direkt ins Wasser geht entweder voll mit Korallen und Muscheln ist, dass ohne Schuhe schwimmen gehen fast nicht möglich ist. Die Sauberkeit am Strand und im Hotel ist voll in Ordnung. Im Hotel selber sind viele Nationalitäten, auch viele Russen, aber die haben sich anständig benommen, von dem her war das kein Problem. Am besten die Internetverbindung am Handy ausschalten sonst kommt eine riesige Rechnung auf einen zu. Eigene Handtücher für den Strand oder Pool mitbehmen, die vom Hotel sind oft nicht so sauber. Kein Leitungswasser trinken oder damit Zähne putzen, ist Nilwasser. Bei dem essen aufpassen, teilweise waren Porzellansplitter im Essen vorhanden.


Zimmer
  • Eher gut
  • Also über unser Doppelzimmer konnten wir uns echt nicht beschweren, es wurde jeden Tag sauber gemacht. Keine Luxuszimmer, aber man ist auch nicht den ganzen Tag auf dem Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 3 Restaurants, die ständig ausgebucht sind. 1 Buffetrestaurant wo die meisten essen ist viel zu klein. Teilweise musste man anstehen um einen Platz zu bekommen oder man ist einfach ne Stunde später hin. Beim Abendessen war immer reichlich, selbst wenn gegrillt wurde, war immer egal zu welcher Uhrzeit man kam da. Die Qualität des essens ist nicht sehr berauschend, teilweise hat es geschmeckt und Teilweise war es schrecklich. Besteck und Teller waren auch nicht immer sauber. Der Küchenstil ist sehr abwechslungsreich, also gab viele verschiedene Gerichte, eher wenig Landesübliche Kost. was ich schade fand, dass es sehr wenig landestypische Früchte gab, sondern nur ein zwei verschiedene Füchtearten wie Äpfel oder Melonen. Die Atmosphäre im BUffetrestaurant ist eher hektisch und unangenehm, wenn man auf der Terasse sich raussetzt ist es besser, allerdings wenig Sonnenschirme und die Sonne ist doch sehr heiß. Trinkgelder sollte man schon immer geben, da die Trinkgelder alle in einen Großen Topf kommen und diese dann unter allen Angestellten aufgeteilt werden.


    Service
  • Eher schlecht
  • Ja das Personal im Hotel ist etwas komisch. An der Rezeption muss man ständig warten bis mal einer kommt. Also die Ägypter haben es defenitiv nicht eilig. Also mit Englisch kommt man dort echt gut weiter. Deutsch wird nur sehr selten gesprochen. Das Ägyptische Personal hat eher Probleme mit den Russischen Gästen und das lassen Sie diese auch spüren. Wir hatten Keine Probleme mit unserem Zimmer, war immer sauber, allerding von Russischen Freunden die wir dort kennen gelernt haben, war da das komplette gegenteil, wie Urinflecken im Bett. Dreck auf dem Boden, verrostete Duschstange und Wasserhan usw.. Das Annimationsprogramm ist nur wass, wenn man schon einiges gebechert hat. Da wir nichts zu beanstanden hatten, war bei uns keine Probleme, allerding bei unserer Bekanntschaft, die hatten durch Ihr Zimmer maßiv Probleme. Also wurden auch vom Hotelmanager nicht ernst genommen und wurden ständig abgewiesen, sogar vom eigenen Reiseveranstalter!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Liegt direkt am Meer, man muss nur durch die schöne Parkanlage durchlaufen. Im Hotel selber gibt es Einkaufsmöglichkeiten, allerdings sind diese teilweise mit Vorsicht zu geniesen. Ausflüge muss man sich schon genauer umschauen und sich nicht über den Tisch ziehen lassen. vorallem die Deutschen Reiseanbeter biten z. B. Kairo und Pyramiden zu 160 Euro/Person an, wo man dann bei anderen es auch für 80 Euro/Person bekommen kann. Und wichtig ist bei allem zu verhandeln.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Also das Sportangebot ist groß, aber mann muss für alles sehr viel zahlen. Die Unterhaltung ist grauenhaft und auch nicht oft. Einkaufsmöglichkeiten sind gegeben, aber dürftig im Hotel. Der Strand und die Pools sind in Ordnung, aber jetzt auch nicht ein Traum. Das Wasser ist immer sauber. Die Liegestühle sind in Ordnung, aber sollten mal erneuert werden, es sind viele kaputte dabei, allerdings sind meistens genügend da. Sonnenschutz ist überall gegeben, durch die Schirmchen die überall stehen. Duschen sind auch am Strand, allerdings auch nicht die besten. Was escht anstrengend waren die Verkäufer am Strand. Alle 5 Minuten ist einer gekommen und wollte irgendwas verkaufen. Das war echt ätzend!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms. Anja, We would like to thank you to take time to give us your feedback on Holidaycheck. All your comment mentioned in your review had been discussed in our daily management briefing .While writing this reply, I wish assure you that many actions are already considered like especially assign staff for cleaning and set up of the restaurants while buffet , upgrade our variety offered in the buffet daily,maintenance is on going in the rooms and corridors and more stress about the cleaning in the rooms. We hope to welcome you back soon in Festival le Jardin resort making sure that all what you mentioned had been changed and assuring that your stay will be more confortable than the first one. Best Regards, Hotel Management