Le Meridien Ile Maurice

Hotel und Anlage und Auswahl an Restaurants theoretisch schön. Der Service lässt jedoch zu wünschen übrig. Die eFahrräder funktionieren nicht, offenbar gibt's nicht mal zwei, die funktionieren und beim Checkout zeigt sich grosse Inkompetenz an der Rezeption!

Es gibt 4 Restaurants, 3 à la carte, eines mit Buffet. Wir gingen immer à la carterada das Buffet nicht viel her gibt. Die Restaurants müssen immer vorreserviert weden. Darauf werden die Gäste nur u zureichend hingewiesen. Aber auch wenn man reserviert, funktionieren die Buchungen nicht immer. Und wenn das Hotel mal "zufällig" eine Konferenz beherbergt, werden kurzerhand die eigene Hotelgäste übergangen, gleich zwei Restaurants komplett geschlossen und das 3. ist überbucht. Die Hotel-eigenen Gäste können dann ans Buffet oder müssen mal selber schauen. Auch der Restaurantmanager liess sich erst auf wiederholtes Verlangen mehrerer Paare blicken!

Bester Service

• Nirgends

Das Personal an der Reception war unterirdisch schlecht. Kein Englisch, kein Deutsch und am Ende haben sie auch auf Französisch nicht verstanden, dass der Fehler bei ihnen und ihrem Abrechnungs- und Buchungssystem liegt und wir als Gäste alles bereits bezahlt haben! Wir haben zum Glück am Vortag auf komplette Abklärung und Checkput gepocht. Wir durften auch das Taxi am Morgen früh selber bestellen, da sie es verteilt hatten!