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Stefan (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 3-5 Tage • Strand
Schlechter als beim 1. Besuch
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bei unserem 2. Besuch waren wir etwas entäuscht vom Hotel. Check-In verlief unpersönlich und distanziert. Es wurde auch nicht darauf hingewiesen, das es einige Renovierungsarbeiten im Hotel gab. Es wurden das arab. Restaurant, eine der Poolbars und die Strandbar renoviert und waren geschlossen. Somit war nur die Poolbar am Infinity - Pool geöffnet und dort war es dann rappelvoll. Es waren zu unserer Reisezeit viele Gäste von außerhalb zum Baden im Hotel, hauptsächlich junge Leute, welche Party machen wollten und dies auch am Pool durchgezogen haben, ohne Rücksicht auf andere Gäste und auch ohne durch Personal dabei gestört zu werden. Entäuscht war ich auch vom Personal. Es wirkte, im Gegensatz zum 1. Besuch, diesmal sehr desinteressiert und unmotiviert. Auch die Zimmerreinigung war nicht auf der Höhe, keinesfalls 5* Niveau. Mal war kein Toilettenpapier vorhanden, dann keine frischen Handtücher , Kaffeebar nicht aufgefüllt. Wir wollten nur etwas ausspannen, nach unserem Asien - Trip. War aber diesmal eher schlecht möglich. Haben uns dann doch geärgert, das wir uns diesmal dafür wieder für Royal Meridien gewählt haben, hätten doch das Bab Al Shams nehmen sollen. Das Management wurde auf die Ärgernisse informiert und wird bestimmt reagieren. Das Hotel bekommt trotzdem eine Weiterempfehlung, da es ansonsten ein gutes Hotel ist.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:41-45
    Bewertungen:86