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Elena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2011 • 3-5 Tage • Sonstige
Service lässt zu wünschen übrig
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel liegt direkt am Strand mit Wolkenkratzer-Kulisse im Hintergrund. Nur wenige Schritte zum Jumeirah Walk - neue Flaniermeile zum Shoppen und Ausgehen, mit vielen schönen Schuh- und Fashionläden (Opera, Boutique 1 etc). Check-in war ok, allerdings war unser erstes Zimmer ein Raucherzimmer (obwohl Nichtraucher verlangt), nach Beschwerde ging es dann in ein anderes Zimmer in welchem allerdings das Bett nicht gemacht war. Man wollte uns das dann so verkaufen, dass gleich jemand kommt und das Bett wieder macht. Nach erneuter Beschwerde ging es dann endlich in ein sauberes und auch frisches Zimmer. Das fanden wir für ein 5 Sterne Hotel doch recht unprofessionell. Zimmer von der Größe her recht bescheiden, das Bad müsste unseres Erachtens dringend renoviert werden, da nicht mehr auf dem aktuellen Stand. Sonst Mobiliar im Zimmer in gutem Zustand. Der Garten ist sehr schön und weitläufig, allerdings auch hier Renovierung am Pool erforderlich. Am Strand schöne Liegen, allerdings Lärm aufgrund des Flugplatzes. Frühstück war ok, viel Auswahl. Allerdings auch hier der Service sehr langsam und schlecht, Kafee dauert sehr lange, bestimmte Dinge sind schnell aus und werden nicht mehr nachgefüllt. Publikum zu 80% Russen zu unserer Zeit und ein paar Deutsche und Italiener. Ausflüge direkt im Hotel buchbar. Auch Privatfahrer für halben oder ganzen Tag. Wir haben einen Abend im Hotel in der Pizzeria gegessen, war ok, aber nichts besonderes. Hier eher ausserhalb essen gehen. Tipp: einen Abend waren wir im Nachbarhotel arabisch essen (mit Bauchtanz), anfangs waren wir etwas skeptisch, das Menu war allerdings sehr gut und traditionell. Shopping Mall (z.B. Emirates) kann mit dem Shuttlebus erreicht werden. Sehr schöner, großer und super ausgestatteter Fitnessraum. Vom Preis- Leistungsverhältnis und der Lage her (Ausflüge, Jumeirah Walk) können wir das Hotel weiterempfehlen. Allerdings gibt es unseres Erachtens bessere Hotels in Dubai (Madinat, Burj al arab, Hilton Dubai Creek) die wir das nächste Mal diesem Hotel wieder vorziehen werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2011
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena
    Alter:31-35
    Bewertungen:64