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Hans W (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel mit Einschränkungen.siehe Einzelbew.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel und seine Mitarbeiter sind nach wie vor empfehlenswert, nur die Küche hat in den letzten 12 Monaten an Qualität und Vielseitigkeit stark abgebaut. Service im Hotel und auch der Room-Service absolut ok. Wir lassen dem 5. Aufenthalt einen 6. zur Probe folgen und dann ???


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind gut und mit Allem ausgestattet, was man für einen guten und ruhigen Urlaub braucht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Vor einem Jahr konnten für die Gastronomie noch 6 Sterne vergeben werden, jetzt sind es nur noch 4, da die Küche ( mit Ausnahme Salatbuffet ) an Qualität und Vielseitigkeit sehr stark abgebaut hat. Das liegt mit Sicherheit nicht am Chef de Cuisine und seinem Team, das sind alles Mitarbeiter, welche seit vielen Jahren im Hotel tätig sind, wahrscheinlich sind Sparmaßnahmen die Ursache, was für den guten Ruf des Hauses nicht zuträglich ist. Zeitweise konnte man den Eindruck gewinnen, dass Restmengen von Fleisch und Fisch vom Markt verarbeitet wurden, so schlecht war die Qualität des Essens. Wenn auch noch Plastikbesteck ( Kaffee/Teelöffel ) zu den Hauptmahlzeiten angeboten wird, dann ist das ein No go und der Anfang vom Ende einer guten Gastronomie. Vielleicht sollte die Hotelleitung mehr dem qualifiziertem Personal vertrauen anstatt einem Sparassistenten.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service im und um`s Haus ist nach wie vor sehr gut mit einer Einschränkung, im Speisesaal war das Betriebsklima beim Personal sehr angespannt, ob das mit dem Einsatz eines Direktionsassisten ( Permanente Kontrolle seit einem Jahr ) oder ob es innerhalb des Personals Probleme gibt bleibt offen. Bei allen Mitarbeitern findet man immer ein offenes Ohr, die Hilfsbereitschaft ist groß.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Lage, direkt am Meer, Zimmer mit Meerblick empfehlenswert.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Freizeitangebot ist für alle Altersklassen gut und ausreichend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans W
    Alter:71+
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hans, Vielen Dank für Ihre warmen Kommentare und sind froh zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Sentido Le Sultan genossen. Wir würden uns mehr als glücklich, Sie in unserem Hotel direkt am Meer für andere große Erfahrungen wieder begrüßen zu dürfen. Sonnige Grüße, Mehdi ALLANI GM SENTIDO Le Sultan