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(19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel , aber kein 4 Sterne!!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein tolles Hotel, schöner Pool und schöne Außenanlage. Leider hat das Hotel bei der Auswahl des Essens gerade mit Augen zu 2 Sterne verdient. Harte Brötchen beim Frühstück ist nur ein kleines Bsp, allgemein die Qualität lässt zu wünschen übrig. Vielleicht sollte sich das Hotel ein 4 Stern Hotel anschauen wo die Auswahl und Qualität geboten wird die man als Gast erwarten kann und muss! Animation war sehr langweilig bzw. Unprofessionell, man sollte für sein Geld was geboten bekommen. Fazit: wem Essen & Trinken wichtig ist, der sollte das Hotel nicht buchen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Das Bad ist kein 4 Sterne!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Eine Frechheit für ein 4 Sterne Hotel. Harte Brötchen, ganz wenig Auswahl und immer dasselbe!


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Servicepersonal zu langsam!


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir waren sehr erfreut zu erfahren, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Sentido Sultan zufrieden waren. Tut mir wirklich leid, dass das Essen im Restaurant ist nicht nach Ihrem Geschmack. Wir verwenden erster Qualität von frischen Lebensmitteln und Zubereitung ist vor Kunden getan. Ich möchte aufrichtig entschuldigen für diesen Anspruch und lädt Sie ein, an den SENTIDO Le Sultan zurück. Mit freundlichen Grüßen, Mehdi Allani GM SENTIDO Le Sultan