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Franz (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2013 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Top Flop
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider kann das Frühstücksbuffet nicht mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter mithalten. Die warmen Speisen (Eierspeise, Erdäpfel, Gemüse und Würstchen) waren leider nur lauwarm bis kalt! Die Eierspeise aus Industrieei ist auch keines 5 Sterne Hauses würdig. Wir hätten uns schon frisch zubereitete Spiegeleier und Omelette erwartet! Resümee: Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Schwimmbad und Sauna Top - Frühstück, zum Teil, ein Flop!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Franz, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit dem Frühtücksbuffet nicht gänzlich zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte werden wir uns zu Herzen nehmen und versuchen zu verbessern. Wir hoffen sehr, dass wir Sie dennoch bald wieder bei uns im Hotel Schloss Lebenberg begrüßen dürfen. Liebe Grüße aus Kitzbühel Ihr Hotel Schloss Lebenberg Team