- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein in die Jahre gekommenes Rehabilitation Center, es war einmal vor Jahren spitze sehr stark nachgelassen die Gastronomie das Personal zum Teil desinteressiert und unfreundlich.
Zimmer bzw. Das Wc ich musste urgieren das man den Wc Sitz besser reinigt. Kommt immer drauf an wer putzt. Ein Tv ist am Zimmer das Angebot hat einige Programme Bild könnte ruhig etwas größer sein die Diagonale. Das Bad bzw. Die Dusche ist groß genug man kann problemlos da Duschen.der Kleiderkasten ist groß genug. Ein Safe ist auch dabei. Im großen und ganzen ok. Balkon mit 2 Stühlen.
Auch schon wesentlich besser früher einmal wie ich da war.das Essen ist zwar frisch aber es wird trotzdem vorbereitet wo manches Fleisch zäh ist wie eine Schuhsohle meiner Meinung. Rehragout ein Witz voll Flaxen und Zum Teil Fett.das Nackensteak trocken und hart. Der Fisch war gut gewürzt aber die Suppe manchmal sehr gesalzen dafür. Die Portionen auch weniger meines Erachtens. Salatbuffet Buffet war wieder gut. Das Frühstück könnte auch etwas besser sein. Damals hat es Salzstangerl gegeben. Jetzt Leider nicht mehr. Ich denke hier wird gespart am falschen Platz. Noch dazu sei erwähnt das sich nach 3 Wochen Aufenthalt sich das Essen wiederholt.....Nachteil für Die die länger sind als Die die Kurgäste.
Dazu muss ich sagen Rezeption ist sehr freundlich und hilfsbereit echt super. In der Gastronomie eher bescheiden. Ein paar junge Damen sind da glaube ich fehl am Platz. Grüssen ist ein Luxus für manche....Leider wirkt es negativ auf die Psyche bei mir. Warum ich auch da bin. Man hat zeitweise ein Gefühl von Missachtung vor dem Kunden. Wir schließlich bezahlen ja dafür. Und das nicht wenig.....
Die Lage ist gut. Man kann hier ausgedehnte Spaziergänge machen und ist gleich im Wald. Man kann auch sich in der Umgebung einiges anschauen. Burg Rappotenstein empfehlenswert allemal. Mohndorf in Armschlag. Mohnzelten kosten. Oder nach Sprögnitz fahren zum Sonnentor und einen guten Tee oder Gewürze kaufen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Ich denke das soll jeder für sich entscheiden. Gespart wird ja überall. Die eine Sauna was zurzeit im Betrieb ist sehr klein. Kann ich nicht nachvollziehen ehrlich gesagt. Draußen um die Ecke ist eine große panorama Sauna. Eine Infrarot ist auch zum nützen. Und das war es auch schon. Hallenbad kann man auch nützen. Ist eine alternative zum Wellness Bereich. Wie gesagt eingeschränkt durch die Pandemie.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Kinder: | Keine Kinder |
Dauer: | Länger als 5 Wochen im Dezember 2022 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Thomas |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 10 |
Sehr geehrter Gast, die Meinung unserer Patientinnen und Patienten ist uns wichtig, daher nehmen wir Ihre Beurteilung sehr ernst. Wir bedauern, dass Ihnen offensichtlich einige Abläufe und Gegebenheiten in unserem Haus missfallen haben und wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Kritik betreffend Betreuungsqualität im Gastronomiebereich trifft uns sehr, denn eine freundliche Atmosphäre und Wertschätzung ist uns sehr wichtig. Entschuldigen Sie, dass Sie in der genannten Situation nicht mit der Aufmerksamkeit und Empathie behandelt wurden, die Sie sich gewünscht hätten. Wir nehmen dies zum Anlass, um unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter dahingehend zu sensibilisieren. Leider stimmen Ihre Eindrücke bzgl. Verpflegung mit unseren langjährigen Erfahrungswerten nicht überein – denn die Qualität der Speisen wird nachweislich gelobt. Wir sind uns aber dessen bewusst, dass Geschmäcker verschieden sind und respektieren dies. Sie gehen richtig in der Annahme, dass sich Teile des Speiseplans nach einer gewissen Zeit wiederholen können – dennoch möchten wir Sie zu einer ganzheitlichen Sicht motivieren, um nichtsdestotrotz die Speisenvielfalt über diesen Zeitraum zu erkennen – schade, dass Sie das nicht so sehen können. Gerne hätten wir hier konkretere Verbesserungsvorschläge gemeinsam diskutiert. Die Pandemie hat in all unseren Bereichen Restriktionen gefordert. Als Sonderkrankenanstalt und Gesundheitseinrichtung sind wir zu einem ganzheitlichen Sicherheitskonzept verpflichtet und stehen ganz klar dazu, denn eine höchstmögliche Sicherheit für all unsere Patientinnen und Patienten ist nach wie vor unser oberstes Ziel. Wir bedauern, dass unser Angebot im Freizeitbereich für Sie nicht ausreichend war. Leider können wir nicht nachvollziehen, ob Sie während Ihres Aufenthaltes persönlich mit uns in Kontakt getreten sind – erfahrungsgemäß kann vieles vor Ort aufgeklärt werden. Selbstverständlich stehen wir für ein Gespräch jederzeit zur Verfügung, um Ihre Sicht besser nachvollziehen zu können. Mit freundlichen Grüßen Qualitätsmanagement Lebens.Resort Ottenschlag