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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3 Wochen • Strand
Katastrophe trotz Neueröffnung
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Obwohl das Hotel Im März eröffnet wurde, war die Bausubstanz des Hotels und des Pools mangelhaft - risse im Mauerwerk, laienhaft zusammengeschraubte Treppengeländer, unverfugter Poolboden und nicht funktionierende Poolduschen um nur einige Probleme zu nennen. Die Zimmerausstattung war weit von dem entfernt wie es beschrieben war - es fehlten Safe, Fön, Handtuchhalter, kosmetikspiegel, etc. Zusätzlich bestand das Reinigen der Zimmer nur aus kehren des groben und offensichtlichen Schmutzes. Das Personal sowohl im Restaurant als auch an der Rezeption wirkte permanent überfordert und konnte anfragen der Gäste wegen Verständigungsproblemen, weil man kaum englisch konnte, nur selten aufnehmen. Hinzu kommt, dass angezeigte Mängel in 90% ignoriert und nie behoben wurden. Das essen im Restaurant war auch nicht wirklich gut - das Hühnchen wär trocken, das Rindfleisch zäh und der fisch total zerkocht. Außerdem musste man früh am Buffet sein, damit noch die volle Auswahl vorhanden war und man auch einen Platz zum sitzen gefunden hat. Rund um ein katastrophaler und wenig erholsamer Urlaub, da die Mängel und Problem an jeder Ecke präsent waren.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1