Alle Bewertungen anzeigen
Petra (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Für nur 1 Woche geht es so gerade noch....
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel hat ebenso viele Vor- wie Nachteile. Die Vorteile liegen eindeutig im Zimmer- und Poolbereich. Dort ist alles sauber und gepflegt. Besonders das Putzpersonal war ausgesprochen freundlich. Richtig lustig ist der Shuttleservice mit Gesang und Party inklusive. Was das nicht sehr schmackhafte Essen angeht, könnte man alles ein wenig liebevoller und abwechslungsreicher gestalten, denn der Essensbereich kommt einer Kantine sehr nahe. Auch sollte man nicht unter die Tische gucken....dort muss mal äußerst dringend geputzt werden. Durch die übertriebene Kälte im Speisesaal habt ihr die Bronchitits gleich mitgebucht (mal drauf achten, das halbe Hotel hustet). Könnte aber auch von den Pestiziden kommen die dort versprüht werden (ist aber landestypisch). Das Hotel ist für alte Leute eher ungeeignet, laute Musik am Pool usw., für uns persönlich etwas nervige Animation. Insgesamt ist das ein gutes Hote, aber die Hälte vom Personal, vorwiegend im Restaurantbereich sehr unhöflich, ganz besonders der Herr in der Rezeption könnte netter sein. . Es kostet nicht viel, also erwartet nicht viel :)


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Petra, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Urlaubseindrücke auf Holidaycheck zu reflektieren. Es ist uns sehr wichtig, von unseren Gästen ein Feedback zu erhalten. Leider ist Ihre Beurteilung negativ ausgefallen und Sie haben unser Hotel anderen Interessenten nicht weiterempfohlen. Darüber hinaus möchten wir uns für die positive Erwähnung unserer Poollandschaft, Sauberkeit der Zimmer und Schuttlebusservice bedanken. Wir möchten uns entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen eines erholsamen Urlaubs nicht erfuellen konnten. Wir versichern Ihnen jedoch, dass Ihre wertvollen Kommentare dazu beitragen, damit Sie und andere Gaeste in Zukunft Ihren Urlaub bei uns geniessen koennen. Wir wünschen uns, dass Sie ausschließlich die positiven Erlebnisse und Eindrücke an Ihren Urlaub bei uns in Erinnerung behalten und würden uns sehr freuen in der Zukunft eine zweite Chance zu erhalten. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, Mahmoud Zakaria Resident Manager Makadi Garden Azur Resort