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Tom (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 3-5 Tage • Strand
Insgesamt für ein paar Tage ok
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

"Kurzurlaub im Lemon&Soul. Vorwiegend deutsche Gäste trifft nicht mehr zu = vorwiegend arabische Gäste. Erwachsenenhotel triff nicht mehr zu = vorwiegend arabische Familien mit Kindern. Ägypten ist ein arabisches Land mit muslimischen Traditionen. Aber das Hotel ist aber auf mitteleuropäische Gäste ausgerichtet, so dass muslimische Badekleidung doch etwas befremdlich wirkt. Die Inanspruchnahme der Restaurants des benachbarten Schwesterhotels ist nur noch einmal in der Woche auf Anmeldung oder gegen Bezahlung möglich. Dresscode beim Abendessen wird nicht mehr verlangt, jeder kommt wie er will. Abendessen der Gäste leider auch in Badekleidung. Ausfall der Wasserversorgung, wenn viele gleichzeitig am Duschen sind (17:00 - 19:00 Uhr). Gute Klimaanlage, aber störanfällig. Zimmer zum Garten hin laut (Poolanlage); rückseitige Zimmer vom Ausblick her unattraktiv (verschmutzte Wüste). Restaurant eher im Kantinen-Stil. Frühstück- und Beilagenbuffet sehr schön. Heißtheke eher eingeschränkt und wiederholt. Mitarbeiter freundlich, hilfsbereit und Trinkgeldorientiert. Sehr schön der Hotelabschnitt am Meer mit Liegemöglichkeit und Versorgung. Leckere Sandwiches. Zuverlässiger Shuttleservice an den Strand.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer von Größe, Ausstattung und Sauberkeit ok. Klimaanlage gut, aber störanfällig. Ärgerlicher Ausfall der Wasserversorgung zur Stoßzeit (wenn alle duschen).


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Überprüfung der Einhaltung eines Dress-Code zumindest beim Abendessen wäre wünschenswert. Eher rustikale Atmosphäre im Kantinenstil


    Service
  • Schlecht
  • Aussage: Erwachsenenhotel für eher mitteleuropäische Gäste ist nicht zutreffend. Service an der Rezeption ist zuvorkommend und kompetent


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • 35 km Transfer vom Flughafen auf sehr schlechter Strecke. Lange Wartezeit, bis der Transferbus vollgeladen war. Trinkgeld obligatorisch. Geschlossene Ferienanlage. Verlassen der Anlage aus Sicherheitsgründen nur in Begleitung im Rahmen eines gebuchten Ausfluges.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Räumlich begrenzte Poolanlage mit Animation ud Unterhaltung. Intensität war ok. Mann konnte sich auch unbelästigt entfernen. Insgesamt sehr kleine Anlage und äußerlich mit einem Zaun umschlossen (aus Sicherheitsgründen). Hierdurch natürlich in der Bewegungsfreiheit sehr eingeschränkt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tom, wir senden Ihnen liebe Grüße von der Makadi Baz und möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihren Anforderungen nicht gerecht werden konnten. Gerne hätten wir Ihre Anliegen vor Ort aufgenommen um Lösungen für Ihre Anliegen zu finden. Bitte seien Sie informiert, dass wir Ihre Probleme an alle zuständigen Abteilungen weitergeleitet haben. Wir wünschen Ihnen alles GUte und entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten. Mt freundlichen Grüßen, Mohamed Rabie General Manager